在淘宝开店的过程中，及时回复买家的信息是很重要的，因为买家不会有那么多的耐心慢慢等商家的回复。但是我们可以利用千牛自动回复功能，或者使用辅助客服软件客服宝，将一些常用的回复内容编辑好，这样我们就可以提高店铺回复率了。那么千牛自动回复短语都有哪些呢？下面就给大家介绍一些自动回复的短语，以便你们参考。

一、对客户的疑问进行应答

1、亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢

2、发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦 。

3、多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。

4、现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午2点，下午2点后的订单将在次日发出。

5、便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦 6，质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。

二、处理时间慢或语言不当的回复

1、实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。

2、亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等。

3、 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

4、亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

5、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了。

三、商品售出后的回复

1、谢谢您的光临!如果还有什么问题，欢迎随时与我联系!期待您下次光临!

2、祝你购物愉快,天天开心!再见!

3、多谢关照，有空来再小店逛逛啦!

4、请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题!

关于千牛自动回复短语大全就介绍到这里，很多店铺的客户流失率比较高，最根本的原因就是没有在第一时间的回复客户，因此为店铺设置自动回复或者我们客服能快速的回复客户是很重要的事情。

 

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