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走秀网(内衣秀决赛)

 人阅读 | 作者lilintao | 时间:2023-08-05 20:15

奢侈品电商先行者走秀网:暂停营业,撑不过2020?

经济观察报 钱玉娟 北京报道“我都被炒鱿鱼了,已经不在公司了。”钟琳在电话那头,显得有些不耐烦。

经济观察报5月7日在脉脉上查找到钟琳时,他的身份认证是“走秀网副总裁”。不过,对于这个身份,他则表示,自己在4月份就已经“被迫”离开走秀网。

3月20日,走秀网在其网站首页的中心位置发出了一份暂停营业的公告,其中强调疫情在全球蔓延,从而对其经营业务带来负面影响。

疫情这一黑天鹅事件,让不少行业企业始料未及。抗疫期间,因业务停摆,后不堪重负宣布关停的企业案例并不少见。但对于走秀网,距离这家公司2007年成立,2008年上线,已走过一个生肖轮回的12个年头,算得上是国内的一家老牌电商平台。

走秀网曾是2008年那轮经济危机过后,第一波嗅到跨境电商商机而创立的企业,它以奢侈品跨境交易为主,比唯品会、寺库更早占据市场,虽然后来也从单一垂直的奢侈品电商转型为全品类平台,可命运多舛,拿下三轮共计1.5亿美金融资的它,因走私案而错过上市,此后变得不温不火。从时下这个节点看,当唯品会和寺库将品牌的大旗插入美股,走秀网这个“前辈”与之相差甚远,近两年更是“无人问津”。

让人深感意外的是,即便走秀网官宣业务暂停,都未能引发外界关注。即使在百度、知乎、新浪微博等平台键入“走秀网”“走秀网暂停营业”等相关搜索关键词,无一相关报道。

当提出想了解走秀网近况的采访诉求后,“我只管行政,具体公司经营方面的情况我不清楚”, 钟琳反复强调,“你想了解走秀网,去找纪文泓了解情况吧。”

他口中的纪文泓,便是走秀网的创始人兼CEO,曾是被知名风投看中的创业新贵,却在2017年因走私案被捕,然而,从钟琳的回复中,意识到,3年前被镁光灯聚焦,被报道锒铛入狱的纪文泓,如今依然是走秀网的大老板,背后实控人。

采访过程中,钟琳表示,走秀网暂停业务的决定,“没跟我商量过,我也不知道”,在他看来,纪文泓是当事人及负责人,“谁做的决定,你找谁。”对于无故被裁撤,钟琳言语中透露着无奈,“我正在依法解决这些”,对于其他便不再多说,匆匆挂掉了电话。

采访中,发现,走秀网暂停业务,不止让钟琳这样的内部人意外,不少用户、供应商合作伙伴心里更慌了。

追款无门

网购于李琳而言,是一件开心的事,特别是她能在一些电商平台上买到“便宜”的奢侈大牌,“即便需要等一段时间,但花费却是专柜的5-7折,很划算。”

但是,让李琳想不到的是,作为老牌跨境电商,走秀网竟然是个坑,让她狠狠跌了个跟头。

一年前,2019年3月10日,李琳在走秀网上购买了三件衣服,共计2593元。可商品迟迟未发货,她随即联系了走秀网客服,申请退款或者发货,可在线客服未予回复。

投诉、等待、再投诉,一个月,两个月,半年,一年过去了……几千块钱打了水漂?几近失望的李琳,仍会时不时点进走秀网,查看那个订单的进程,而结果只会让她绝望。

2020年3月28日,当她再次登入走秀网,映入眼帘的便是首页上的那则醒目公告。“从2020年3月21日开始,我们将暂停业务,恢复营业时间待定。”

走秀网在公告中称其“重要商家多数集中在海外”,受蔓延的疫情影响,“在行动管制与城市封锁下,众多销售和服务受到极度影响而停止”,基于疫情趋势的不确定性,做出决定——暂停业务。

李琳看到消息时,已是走秀网宣布平台暂停服务一周后了。

3月28日,她在315消费保网上投诉中心,写下自己的经历,向走秀网发起投诉。

尽管投诉处理专员在两秒后就对投诉内容通过了审核,可一天过去后,未收到新回复,让李琳无奈地在深夜十点半后进行了两次投诉补充,“客服不回信息”,“另一个客服也不回信息”。

经济观察报也依次扫码添加了走秀网公告中的四个客服,虽是一键通过,可以当即发送消息,但此后的客服反应极为一致:无一做出回复。

3月30日,处理专员回复李琳已将投诉转企业,走秀网在处理中。而让李琳惊喜的是,当天她收到了两件衣服,随后她在投诉平台上添加了一个补充:“还剩一件长袖T恤未到。”

基于投诉平台,如此折腾了3天后,2020年4月2日,耗时388天后,李琳在走秀网买的所有商品终于全部送达她的手上。

就在采访的过程中,发现李琳的情况并非孤例。不仅在电子商务消费纠纷调解平台上,甚至是新浪微博、知乎等社交属性的平台上,有不少用户、供应商等对走秀网发起投诉,前者多是申请售后,而后者便是倾吐苦水,追款无门。

“2017年的货款拖欠到现在一直未支付。”来自浙江金华的陈红,是走秀网的供应商,“货款本来就不多,2万不到”,但她等不下去了,决定打官司,“我准备发律师函维权了。”

像陈红一样,在2017年后就开始追着走秀网支付货款的人很多。一位在新浪微博上所属公司显示为“英国优庄集团”的女士,干脆把网名改成了“今天走秀网结算货款了吗”。

这位女士曾在2019年9月20日发出微博显示,走秀网“结了一小部分,革命尚未成功,继续努力”,她不曾想,在自己还在自我鼓励坚持下去的时候,走秀网官宣暂停业务。

经济观察报看到,这位女士每天都会发出一条配图微博,文字几乎一模一样,就在5月13日晚23点31分,她如是写到,“今天走秀网结算货款了吗——没有!”

戛然而止

当将走秀网日前发出的公告告知丁道师后,作为专注电商研究多年的分析人士,他不禁感慨,“一声叹息啊,你不说,我都不知道。”

同样扎根电商领域进行战略分析多年的海豚智库创始人李成东,再次被问及与“走秀网”相关的问题时,其反应与丁道师出奇地一致:“它不是早倒了么?”

在他们看来,当走秀网CEO纪文泓因走私于2017年被捕后,走秀网的发展也就划上了句号。

上线于2008年3月的走秀网,其公司主体为纪文泓与黄劲两人于2007年10月联合创立的深圳走秀网络科技有限公司。

在以web端为核心的第一代电商平台中,走秀网主要从事奢侈品跨境交易,也是国内较早从事奢侈品电商的平台。不过,在2008年金融危机过后,嗅到奢侈品消费市场商机的,不止走秀网一个平台,同时期还有优众网、呼哈网、第五大道、珍品网、唯品会、尚品网、寺库、魅力惠、新浪奢品、佳品网、尊享网等奢侈品电商平台相继成立,规模多达数十家。

“走秀网在一众奢侈品电商平台中属于高调的那个,频繁冠名或合作举行各种活动。”一位走秀网早期员工向讲述了他印象最深的三件事。

一件是走秀网签下杨幂成为代言人,其广告更是刷遍了首都的北京地铁站;另外一件便是在2011年,先拿下了美国风险投资机构凯鹏华盈的2000万美元风险投资,半年后又获得了美国著名私募基金华平投资集团的1亿美金的投资,直接创下了彼时中国电子商务史上的最高B轮融资纪录;再一个便是明星企业家光环下的纪文泓当选为了深圳福田区的人大代表。

查考过往资料,经济观察报了解到,融资及市场发展向好,让走秀网不断释放出信号:从自营转向与海外平台合作,与名品店、合作伙伴等建立合约,由此做强“海外直发”。

彼时,走秀网打出的口号是“货品保真”,就连CEO纪文泓在接受媒体采访时也频频强调其供应链的能力足以保障货品供应。

然而,2015年,走秀网完成3000万美元的c轮融资,业内纷纷议论其IPO进程规划之际,平台走私的负面消息传出。

原来,我国跨境相关法规规定,服饰和箱包的行邮税达到30%,高档手表、高端美妆产品的行邮税高达60%。但走秀网平台上的商品多为直邮模式进口,税费也是其自身承担。

不要小觑商人的头脑。从《南方都市报》2016年4月的报道中可知,走秀网将从欧美等境外供应商采购的奢侈品服装运至香港,交付给深圳某物流公司组织“水客”,通过旅检渠道“化整为零”,走私进境,入境后集中运至深圳仓库,由仓库人员收货并支付“水客”带货费用后,再安排将货物转运至电商公司的仓库;在另一个渠道,公司提供虚假价格资料给深圳市某海淘公司、广东某物流公司,以低报价格、伪报贸易性质的方式通过快件渠道走私进境,将本应以一般贸易方式进口的货物,伪报成个人自用物品以“E特快”方式通关,并对每批次进口货物的申报价格调至人民币800元以下,大幅降低应缴税费。

经调查,纪文泓与走秀网涉嫌参与走私的部分案值高达3.21亿元。在2016年5月,纪文泓的福田区第六届人大代表的职务被暂停,而他本人自知触犯法律,潜逃至印度尼西亚的巴厘岛,直到2017年8月16日被捕归国。

“走秀网使用的第三方跨境转运机构涉嫌走私案件,走秀网的个别人员被调查。”尽管走秀网通过官方微博对走私案在2017年8月17日做出回应称,所有业务一切正常,但李成东认为,“连老板都坐牢去了,这公司走向没人关注了。”

事实也确实如此。百联咨询创始人、私域电商研究中心主任庄帅曾供职于走秀网,尽管不到一年时间便离开了,但他也持续关注着这家公司的发展,“直到老纪被抓进去后,就没有关注了。”

导火索

丁道师形容走秀网“像上古生物一样”,尽管在纪文泓率领下,走秀网曾被冠以明星团队、创业新贵等标签,但他认为在走私案发生后,走秀网在行业内再无影响力,“核心高管违法犯罪,问题是非常严重的,甚至是让这家平台走向灭亡的导火索”。

从实际情况来看,走秀网近两年来确实鲜少进行大动作。即便从百度搜索与其相关的消息,2018年至今,关于走秀网的新闻报道几乎可以用“空白”来形容。

上述采访对象在采访的过程中,虽对走秀网近两年的发展现状不甚了解,但他们对于这家平台“又撑了几年”,仍表示惊讶,更多则是感叹,“奢侈品垂直电商在全球范围内的发展都不是特别顺利。“庄帅如是说到。

了解到,尽管目标锁定奢侈品交易而生的平台众多,但基于后期市场的发展约束,以及对自身供应链能力有所审视后,不少平台不乏转型或分化。像唯品会转型品牌尾货,而尚品网走上了轻奢之路,优众网发力线下实体店等。就连走秀网也决定放下“奢侈”,转向全品类平台。

“电商平台切入奢侈品领域,可能有短期效应。”对外经济贸易大学国际商务研究中心主任王健一直不看好奢侈品电商,他认为包括走秀网在内的跨境电商平台,对国外奢侈品的研究应该注重如何赋予一个产品“价值规律”,而非“从营销角度去讲故事”。

在王健看来,“很多人走错了方向。”回顾过去几年里,奢侈品电商领域出现的倒闭潮,从呼哈网、新浪奢品、尊享网、佳品网等相继倒闭,2019年8月,曾在鼎盛时期估值达10亿美金的尚品网也突然倒掉。如今,走秀网的车轮也戛然而止。

“奢侈品电商领域里,成功的公司特别少,也就一个上市了。”李成东虽然提到了寺库,但不可忽略的现实是,寺库上市即破发,市值大缩水。

在走秀网遭难的2017年,“后生”寺库赴美上市。但作为奢侈品电商第一股,上市不过是囧途的开始。自上市后,寺库股价持续下跌,如今浮动于3美元上下,相较发行价13美元/股,跌幅近80%。发稿前,寺库的股价低至2.6美元/股,市值仅为1.3亿美元。

李成东看来,不论是走秀网还是寺库这样的电商平台,获客成本高,用户复购率相较其他综合类平台也存在劣势。“奢侈品牌有一个不一样的地方,很难授权给电商平台。”尽管近年来LV、Dior等奢侈品牌频频“触电”,不仅自建线上渠道,还乐意与天猫、京东等平台合作了,但李成东直言,“它们的定位并非销售功能,更多是品牌的营销展示。”

奢侈品专家、要客研究院院长周婷也有同感,“垂直奢侈品电商没有机会。”在她看来,这类电商平台多缺乏品牌正规授权,“平台承诺保真没有用,货品来源有问题,伤害就会极大”。

王健也表示,电商平台短时期内可以用奢侈品来溢价销售产品,而这些产品多来自货源复杂的供应商,“奢侈品牌自身不会允许这种情况长此以往。”

周婷直言,品牌授权是国内的跨境垂直电商们一直解决不了的问题。而这正是,走秀网在以单一垂直奢侈品电商模式为主阶段不惜违法走私的背后诱因。

时下境况

曾引发整个跨境电商领域动荡的走秀网走私案,于2017年8月纪文泓归案后告破。

但曾被镁光灯聚焦的走秀网、纪文泓,在那之后,鲜少有人再提及,直至走秀网发出那份业务暂停的公告。

从钟琳的简短言语中,不难理解,涉及走秀网的经营决策,来自于背后的大老板纪文泓。而这位曾涉案、被调查的企业家,现在又在哪里,做着什么?

作为一名律师,吕友臣的执业领域是进出口通关等相关法律服务,其中包括进出口合规、风险管理、AEO认证、海关稽查专项服务、海关行政处罚案件代理、走私犯罪案件辩护等。

吕友臣所在的律师团,多年来一直专注跨境电商领域,接手的案件也数不胜数。其中,最受媒体关注的还是在2016年爆发的走秀网走私一案。

在采访中,吕友臣坦言,这一案件颇具复杂性。自2018年审理以来,前后共进行了4次开庭,“事实认定和法律适用都存在较大争议。”他表示,这一案件的审理过程也是比较少见的,也从侧面反映出,近年来跨境电商从业者面临着风险高发的窘境。

查询相关报道获悉,潜逃海外1年零3个月的纪文泓,在2017年8月16日被捕归国。但纪文泓的实际情况,经一位接近其的消息人士透露,被取保候审后,在过去两年多的案件审理过程中,纪文泓也一直作为走秀网的实际管理人,行使权责并在职管理中。

暂停业务至今也已月余的走秀网,近况如何?会否就此彻底关张?虽然带着种种疑问,却因纪文泓的电话无法拨通,不得而知。

作为中国第一代奢侈品电商的代表,走秀网虽即将消失于电商江湖中,但需要提及的是,它曾在跨境电商发展史上留下过注脚,而疑问是,它会就此折戟吗?

走秀网转型“微商”?对此,向分管运营事务的走秀网副总裁牟清加以求证,但截至发稿前,未能获得进一步信息。

(文中受访对象李琳、陈红均为化名)

融资超10亿,昔日明星公司停业

作者|宁泽西 来源|投资界(ID:pedaily)

之后,奢侈品电商又倒下一家。

投资界获悉,奢侈品电商在两个月前就暂停营业,其官网首页的公告表示,由于重要商家多数集中在海外,受新冠疫情在全球蔓延的影响,众多销售和服务受到影响而停止,不得不做出暂停业务的决定。

5月18日上午,投资界就此事联系了走秀网副总裁钟琳,对方表示,自己已于4月10日离开走秀网,原因是经济性裁员,就在同一天,还有30余名员工被解除劳动合同,目前仅留下6名员工。

成立13年,一度拿下三轮共计1.5亿美金融资,走秀网曾经风光无限,如今的结局令人唏嘘。

明星企业黯然陨落

曾获三轮1.5亿美元融资,卷入4亿元走私案

走秀网成立于2007年,2008年上线,是全球金融经济危机过后第一波嗅到跨境电商商机的企业。

中国奢侈品消费爆发于2008~2010年,期间我国经济持续强劲发展,社会财富累积增长,网络进一步发展的情况之下,购买奢侈品成了一股风潮。在大环境驱使中,2010年成了中国奢侈品消费爆发元年。走秀网及同时期成立的、寺库、魅力惠、等友商,曾赶上奢侈品电商的初始风口。

在创业之初,走秀网便获得了资本的青睐。2011年3月,走秀网获美国风险投资机构KPCB2000万美元投资;同年8月再获1亿美元投资,此轮融资创下商务有史以来最大B轮融资纪录。

那一年也是走秀网的高光时刻。得到大笔资金后,走秀网开始了在全球范围内的扩张,先后在纽约、巴黎、伦敦等全球20多个主要城市都设有买手办公室。2015年5月,走秀网完成C轮3000万美元融资,成为行业炙手可热的明星企业。

后面的事情出乎了所有人的意料。后来,走秀网被卷入走私案,轰动一时。

据悉,为了降低被海关查获的风险,走秀网通过中介机构在香港设了一家公司,用该公司转运计划走私进口的货物、支付通关费用,同时使用虚假名字审批财务单证。2016年5月17日,走秀网被查出走私奢侈品进境,且偷逃税款数额巨大,该公司副总裁吴某、财务主管等人被抓获归案。纪文泓落网后,“4.05”专案组将对其涉案情况细致审理,依法移送审查起诉。

公开报道显示,走秀网已经违法走私长达5年,且走私的部分案值达3.21亿元。这一案件折射出,核心货源渠道仍然是奢侈品电商发展的最大障碍。

事实上,品牌稳定的货源、衍生假货的担忧、购物体验缺失、价格制约等都是压在奢侈品电商头上的大山,“尤其来历不明的货源,是所有奢侈品电商网站的硬伤。”一位奢侈品从业人士透露。

此后,走秀网一蹶不振。曾任走秀网副总裁的钟琳告诉投资界,目前走秀网仅留下6名员工,做收尾,下一步很可能就是破产清算,“重新再来是不可能的了”。

走秀网们的命运或许早已注定

走秀网是近期奢侈品电商领域第二家倒下的公司。

去年9月份,曾经国内排名前五的奢侈品电商独角兽之一尚品网突然宣布进入破产清算。不过即便已经上市的寺库,也陷在低迷的股价市值中,苦苦挣扎。

进入2020年,一场突如其来的疫情,更是重创了国内奢侈品电商特别是中小规模的企业。

往年春节前后,奢侈品电商们往往会加大备货量,而今年受疫情的影响,诸多国际航线纷纷暂停,年前已在境外的备货货源不得不滞留于境外代代理方或仓库,即使国内有迫切需求,也只能靠等,资金压力很大。

疫情之下,消费低迷,奢侈品行业惨淡不已。意大利奢侈品协会的最新研究报告指出,新冠肺炎疫情蔓延,将导致全球奢侈品销售总额最高损失300亿-400亿欧元,并使行业总利润下滑15%。报告预测,疫情对奢侈品市场的影响将持续到未来一个季度至半年时间的销售额。

为此,奢侈品巨头们开始纷纷转到线上,这意味着垂直奢侈品电商们迎来了更多更有力的竞争对手。

据贝恩咨询机构与阿里巴巴联合发布的最新报告显示,疫情期间有多个奢侈品牌联合天猫打通线上线下的渠道。如意大利奢侈品牌普拉达(Prada)、阿玛尼(Giorgio Armani)分别入驻天猫商城。香奈儿集团旗下的羊绒工坊BARRIE针织、珠宝工坊GOOSSENS等200多家奢侈品牌已入驻京东。

奢侈品牌+大型电商平台的强强组合,无疑对中小规模的垂直电商造成巨大冲击。

显然,垂直奢侈品电商太难了流量用户无法与淘宝、京东等巨头相比,渠道又不如奢侈品自身可靠稳定。腹背受敌,走秀网们的命运或许早已注定。

走秀网:“不发货”频遭投诉 供应链疑似断裂

经历CEO涉嫌走私后,走秀网再陷舆论风波。5月17日,一位从事奢侈品电商的知情人向北京商报透露,与走秀网合作的某意大利授权经销商因被拖欠3万欧元货款,而欲向中国相关法院提起诉讼。同一时间,深圳市消委会消息显示,今年一季度共接到对走秀网公司的245宗投诉,主要涉及购物后不发货、申请退款后钱款仅退到网站账户,且显示处于冻结状态无法提现。北京商报致电走秀网400客服及深圳总部电话均无人接听。随后,拨通走秀网一位副总经理的电话,当聊到“不发货被投诉”一事时立刻被挂断。

“不发货”频遭投诉

走秀网近日因官网退款事件频繁被消费者投诉,甚至合作经销商也欲提起诉讼。据知情人士表示,一位与走秀网合作多年的意大利授权经销商因欠款问题,已经准备向中国相关法院提出诉讼。据深圳市消委会发布的《深圳市2018年第一季度消费投诉分析》显示,一季度深圳市消委会共接到消费者对深圳走秀网络科技有限公司245宗投诉,主要投诉涉及在走秀网购物后经营者不发货,申请退款后,钱款仅退到走秀网账户,无法提现。

北京商报从一位在走秀网购物四五年的消费者处了解到,今年1月末曾经申请了一笔退款,2月3日左右该款项退至自己在走秀网的个人虚拟账户中,而不是退回原付款银行卡账户,在网站申请提现后,显示账户已被冻结。该消费者与走秀网客服多番沟通无果后,遂于3月中旬到走秀网深圳总部讨要退款。走秀网工作人员回复称,“涉及金额较高需第二日上午才能被退回”,随后顾客在约定时间并未收到退款,后于下午5点再次致电走秀网公司,然后当日下午终于收到该笔退款。

值得注意的是,该顾客透露,到公司讨要退款当日在办公区看到,走秀网工作人员在清算账目并收拾物品装箱,“疑似要搬空关门”,该名消费者说。

北京商报5月17日登录走秀网发现,首页挂着“520”最新广告,但页面底部儿童促销区显示为“八月大促”。值得关注的是,去年走秀网创始人走私被捕风波就发生在2017年8月。随后,北京商报致电走秀网官方客服,语音提示“电话排队中”后自动挂断,致电走秀网深圳总部也一直无人接听。接通了走秀网一位副总经理的电话,当聊到“消费者投诉在走秀网购物后不发货、不退款”一事时被挂断电话,然后又多次拨打他的电话,但都未能接通。

不过,针对上述投诉内容,走秀网于5月17日下午在官方微博发布声明,对近日一位消费者投诉退款问题进行致歉,并明确表示该笔退款目前已经处理完毕,而走秀网目前的问题需要时间处理,且公司仍处于正常运营中。

供应链疑似断裂

消费者的投诉在一定程度上映射着走秀网正陷入经营危机。一位从事奢侈品电商行业多年的业内人士对北京商报称:“走秀网频现‘不发货、不退款’问题以及被某品牌的意大利经销商欲向法院提起诉讼,证明走秀网在供应链方面出现严重问题。”公开报道显示,去年8月走秀网已经因走私被处罚。上述业内人士强调,走秀网拖欠供应商钱款会导致供货源被段,平台中的商品自然处于缺货状态,消费者下单后平台无法正常发货。

一位不愿具名的奢侈品电商投资人称,当走秀网创始人兼CEO纪文泓因涉嫌走私被捕时,就已经可以预测到走秀网将逐渐退出奢侈品电商行业的竞争舞台。无论走秀网走私背后是偷税漏税还是躲避海关查验货品真伪,如果供应链与资金链中任何一个因素出现问题,企业都将失去稳定的客群、供货商的支持,资本方也不再会投资注血。

北京商报调查发现,走秀网除获得意大利顶级奢侈品牌菲拉格慕官方授权外,有部分知名品牌货源是来自第三方经销商的。随机采访了在走秀网有销售的三家品牌——万宝龙、GUESS以及耐克,这些品牌中国公司相关负责人均表示,并未与走秀网签约授权经营。其中GUESS品牌公司还表示,看到GUESS产品在走秀网的发货地显示为韩国,但走秀网并未获得GUESS官方经营授权。

奢侈品电商生存难题

当综合类电商在引入品牌、投资布局、仓储建设、资金流量等维度进行着多轮较量时,奢侈品电商作为电商行业中精细垂直的平台,一直鲜有热点爆发。此前珍品网易主、走秀网CEO纪文泓因涉嫌走私被捕、寺库赴美敲钟上市、尚品网卖身赫美等事件才让长期沉寂的奢侈品电商博得行业短暂的关注。如今走秀网陷入投诉风波,两度成为奢侈品行业的焦点。

与当初奢侈品电商刚刚起步时被视为行业新秀不同,眼下行业对奢侈品电商的关注度逐步下降。一位奢侈品电商董事长在接受北京商报采访时称,奢侈品电商并不是一个依靠风投就可以在短期内爆红的商业项目,更像是实体行业。企业需要不断强化供应链管理,投入巨大的资金作为支撑的同时,企业还要依靠时间不断建立口碑才能被行业、资本以及品牌方认可。该董事长称,各类别奢侈品电商以及各奢侈品平台已经形成了较为固定的客群,初步完成了对市场的分割,长期内行业发展都将处于缓慢的爬坡阶段,而众多早期快速成长起来的本土奢侈品电商已经强敌环绕,生存空间不断被挤压。

当前面向中国市场的奢侈品电商明显分为四类。寺库、尚品网等众多本土奢侈品电商平台正处于转型期;Yoox、Farfetch和Net-a-Porter为代表的国际奢侈品电商平台加速抢食中国线上奢侈品的“蛋糕”;京东、天猫、唯品会等频繁联手奢侈品品牌,成为众多奢侈品品牌入华的跳板;LVMH和开云集团则尝试自建电商,拓展更多的服务场景。四类奢侈品电商同时争夺目标消费群体时,在资本、品牌资源、口碑、物流以及流量等维度的比拼中,本土奢侈品电商优势较为薄弱。在上述人士看来,尚品网寻找新东家、寺库赴美上市、珍品网由供应商接手已证明本土奢侈品电商处于转型期,亟须在资本、品牌方面寻求突破口。

各方资源抢夺挤压着本土奢侈品电商的生存空间。京东与天猫有着庞大的流量且供应链体系完善,是吸引奢侈品品牌入驻的利器。目前,京东3.97亿美元注资Farfetch、上线独立奢侈品平台TOPLIFE、设立奢侈品仓库、配备专业配送团队;天猫推出奢侈品购物平台Luxury Pavilion,并与LVMH、雅诗兰黛集团、Swatch集团、PVH集团等奢侈品集团联手。在面对国际奢侈品电商平台以及奢侈品集团自建电商平台时,品牌资源、消费者信任度以及市场知名度方面,本土奢侈品电商的优势再度被削弱。 王晓然 赵述评 魏茹/文 李烝/制表


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