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Shopee支付转换率控制多少好?支付转化率怎么算?
Shopee的支付转化率是指在浏览商品页面的用户中,最终完成支付的比例。较高的支付转化率表示您的商品吸引了更多浏览者完成购买,反映了您的销售效率。支付转化率可以通过以下公式计算:
支付转化率 = 完成支付订单数 / 访问商品页面的用户数 × 100%
合理控制支付转化率是店铺运营中的重要策略之一。然而,适当的支付转化率会因不同行业、商品、价格范围等因素而有所不同,没有一个固定的标准适用于所有情况。一般来说,您可以通过以下方法来控制支付转化率:
分析行业平均水平: 研究您所在行业的平均支付转化率,了解同行业其他商家的表现,可以帮助您更好地评估自己的表现。考虑商品特点: 不同种类的商品可能有不同的购买决策周期,有的可能较短,有的可能较长。商品的价格、品质、需求等也会影响支付转化率。优化页面体验: 确保商品页面信息清晰明了,图片清晰,价格明确。提供详细的商品描述、规格参数,以及可信的评价和评分,这有助于增加用户的购买信心。合理定价: 商品价格应合理,不过分高昂或过低,过高可能影响购买意愿,过低可能让用户怀疑品质。提供多种支付方式: 提供多种支付方式,满足不同用户的支付习惯,有助于提高支付转化率。有效的促销策略: 提供限时折扣、优惠券、满减活动等促销策略,可以刺激用户更快完成支付。订单处理流程优化: 简化订单确认、支付流程,减少用户因流程繁琐而放弃购买。最终,合理的支付转化率应与您的商品、目标受众、行业情况等因素相匹配。根据您的实际情况,不断优化页面、商品、促销策略等,以提升您的支付转化率。
淘宝小白快速入门技巧:学会分析3个数据
淘宝新手快速入门,学会分析数据背后的问题?
很多小白新官上任三把火,只管上架商品,把没出单归于没有流量。不分析官方给的数据进行优化,不理解官方数据,怎么可能最大程度优化店铺出单呢。
今天提到也是为了提醒小白们,在代运营说一大堆专业名词唬你的时候留个心眼,小心中招。
看数据最关键的有三点,支付转化率,浏览量,客单价。这三部分分别代表了店铺现今存在的问题和改进方向。
首先来看一看他们的概念。
浏览量( PV ) : 店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。
客单价:客单价 = 支付宝成交金额 / 成交用户数。单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。
支付转化率:所选时间内,支付买家数除以访客数(支付买家数/访客数),即访客转化率为支付买家的比例。
其实很简单,浏览量针对的是店铺流量问题,客单价和支付转化率针对的都是店铺订单问题。
浏览量太少说明现在店铺的曝光还不够大,没有基础流量。这时针对性地去获取流量,店铺的情况就能改善。之前也有文章提过淘宝的推广渠道,无论选择免费渠道还是付费渠道,只要在承受范围内都可以做,不过付费渠道还是建议有流量基础再去尝试,小一百浏览量没必要白白开车,先要明确是不是自身店铺优化没做好或者是产品设置不够合理的问题。如果是店铺没做好优化,建议回去思考思考改进一下,再去推广。
订单这部分的问题就比较复杂了,客单价低转化率低的原因有很多,无论是用户维度或是产品维度都会影响客单价高低。
用户维度主要针对的是新用户对店铺的信任度不高,如何提高用户信任度就是提高客单价的关键。
之前提到过优化小技巧,有很大一部分新手收藏了。其中点到过要设置公益宝贝,设置运费险,设置七天无理由退货,这些都是为了提高用户信任度。
就连开挂神器“补单”也是为了提高用户信任度,试想一下,用户是更倾向于买销量高评价好的商品还是零销量没有评价的商品呢。答案不说也知道,当然是前者。补单一是为了有基础销量,二是为了有“近乎真实”的用户评价。很多小白一开始会被代运营忽悠,把补单当成万能武器,实际上这是不正确的,如果只能靠补单维持出单,那说明你的产品本身就是有问题的。
补单只要保证有基础销量,真实评价,能够给用户一定的信任度,就已经完成自己的使命了。
做店铺的,最重要的其实是产品维度。
产品如果没有问题,不需要多高超的运营手段就可以达到基础水平,如果产品有问题那多高超的运营手段都无法雪中送炭。
产品维度包含很多问题,商品本身内容、定价、连带销售营销等。
产品本身是最重要的,如何才能最大程度展现产品的优势。之前文章有花很多篇幅去写选品和主图等的技巧和干货,能吸引到精确的目标群用户是很重要的。其次是定价,如果店铺主推款定价过低就会导致客单价偏低,解决方式就是优化产品,不拉低主推款的定价,这里可能会有小白问,我们不是说价格要低,现在又说不拉低定价,这不是矛盾了吗?
不矛盾。我们说的是主推款定价不能掉,但是这时候连带营销或者优化可以跟上啊。主推款功能齐全,我们能不能推出比主推款功能少一点相对价格也更便宜的商品呢?这样设置,很多用户在衡量之后,往往会倾向于买功能齐全的主推款,这样一来,客单价实际上是不会存在很低的可能性的。连带销售意思也就是营销和主推款相关的产品,比如我们主推的JK制服裙,那么领结领带这样的小饰品就是和主推款相关的产品,这时候用户很有可能会一起购买。
这样一分析,如果客单价低的问题就很明确了,先去检查用户是否对店铺有基础的信任度,其次产品的描述,图片设置,主推款的定价是否定得较低,以及连带销售的相关产品是否相关。
除此之外还有很多,小白首先要做的是弄清数据背后的问题,禁止代运营故弄玄虚。
如果对其他数据有疑问,可以私信跟我交流。
关注我,后续会有更多的店铺运营和无货源知识干货分享。
1688平台运营交易数据指标解读
1688平台运营中,一定要清楚的明白后台的交易数据指标,下面多米咨询小编为你进行解读。
1、成功退款金额(交易-交易概况)
统计日期内,买家售中售后成功退款的金额之和。不考虑买家发起退款申请日期。
2、客单价(交易-交易概况)
统计日期内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
3、老买家支付金额(交易-交易概况)
历史有过支付行为的买家,在统计时间内的累计支付金额。
4、下单金额(交易-交易概况)
统计时间内,买家下单的累计金额。
5、下单买家数(交易-交易概况)
统计时间内,下单商品的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
6、下单商品件数(交易-交易概况)
统计时间内,买家下单的累计件数。
7、新买家支付金额(交易-交易概况)
历史从未有过支付行为的买家,在统计时间内的累计支付金额。
8、支付订单数(交易-交易概况)
统计时间内的支付订单数,支付订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个商品一起下单支付,则算作一个订单数
9、支付金额(交易-交易概况)
买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内,账期支付订单买家还款日计入。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
10、支付老买家数(交易-交易概况)
历史有过支付行为的买家,在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。
11、支付买家数(交易-交易概况)
统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
12、支付商品件数(交易-交易概况)
统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
13、支付新买家数(交易-交易概况)
历史从未有过支付行为的买家,在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。
14、支付转化率(交易-交易概况)
统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
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