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静默转化率怎么提升(轻松提升产品转换率五个步骤)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2022-12-16 17:17

对于企业来说,只会引流是不够的,还要学会提升产品用户的转化率,想办法让吸引来的用户都去购买产品,这样才算形成了一套完整的营销闭环。今天,创享互动小编就来教几个提升产品转换率的步骤,感兴趣的企业就来看看吧~

 

第一步:卖点直击消费者需求

从引起用户的注意,再到用户的兴趣,这过程中包含了很重要的一点因素:产品卖点。在这里,小编要提醒大家,一定要针对消费者的需求来进行卖点设计,产品卖点要一下子就能击中大部分目标用户的需求点。

这里,小编为大家推荐三种消费者常见需求点:痛点、爽点和痒点。痛点是指产品能够解决用户恐惧或厌恶的事情,比如用户害怕衰老,讨厌长痘。爽点是指,产品可以让用户获得即时满足,收获短暂的愉悦;而痒点则是指,产品满足了用户虚拟自我的实现。比如很多人喜欢追星,喜欢买明星的周边,这个过程中就是用户满足虚拟的自我的过程。

在这一过程中,用户真正的需求是关键,只有更好地找准用户需求,才能更好地提炼产品的卖点。

第二步:建立信任,提高静默转化率

当用户对产品产生注意,提起兴趣之后,我们就需要用一些手段来提升用户对产品的信任感。 这时,我们可以采取名人背书或者向用户展示其他用户使用反馈的方法来让用户对产品产生信任。比如,用户想在网上买一件衣服,但是不知道这件衣服上身效果和质量怎么样?那么,买家秀就是提升用户信任,刺激用户转化率最好的方法。

第三步:解决异议,提高询单转化率

用户看了产品之后,对于产品仍然还有些疑问,这时,用户往往会再询问产品销售人员一些问题来解决自己的某些异议。这个时候我们需要注意的是,用户问什么,我们就答什么,不要乱推荐。真正好的产品销售人员会去逐渐引导用户,告诉用户这就是他想要的,然后引导用户下单。

第四步:建立催付机制,提高支付转化率

从支付到支付成功的过程中,仍然会有用户流失,这个时候就需要建立一套完整的催付机制,提高支付转化率。

第五步:引导好评,增加信任

在用户完成支付之后,对于企业来说,整个产品交易流程已经完成了,但是为什么还要增加一个引导好评呢?引导好评,虽然对于已经购买成功的用户已经没有多大的影响,但是对于增加整个商品的信任度,提高后续用户的静默转化率非常重要。

 

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