现在网购的人越来越多，因网购出现的纠纷问题也不在少数，快递丢件就是其中一个，如果碰到这种丢件情况，我们要怎么投诉处理呢？下面为大家介绍几种处理方法以及快递丢件的投诉渠道。

 

快递丢失怎么办

1、联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。

2、去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理在三天左右。

3、如果确实联系不到相关人员，拨打投诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右。

4、去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。

我国法律规定，在快递服务的过程中， 如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合，经营快递的企业应该按照与用户的约定，依法予以一定的赔偿。

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