私域是近些年来特别火的一个词，私域的风从2019年开始吹，到2021年已经是爆发大年，许多企业运用私域打了个漂亮的翻身仗，因此2022年搭建私域已经是各企业的重中之重。　　

 

那么，到底什么是私域？　

　　私域便是你所拥有的多次重复、成本低甚至免费触达的场域。包含公众号、小程序、视频号、个微、企微在内五位一体的微信生态,主阵地在个微+企微的私聊、群和朋友圈.

　　私域的本质是客户管理，做私域，核心是把顾客当朋友。构建“新时代客户关系”是私域运营重中之重。

 

公域像大海，而私域是鱼塘，人和人的关系打通公域与私域，今天做品牌和公司唯一的机会是公域私域联动，两条腿走路,把越来越贵的公域流量沉淀到私域，也因此获益。

　　以往，若想触达个人群可能还需要面向1000万甚至超亿的公域用户池广播，成本非常高。但是今天，我们用持续的、高品质的商业内容输出，把目标人群挑选出来,帮助品牌商实现了更低成本触达。

　　那么，我们如何开展私域运营?

　　1.拉新

　　能去抖音,某乎,某红薯,B站,公众号等引流。

　　2.养熟

　　提高与用户粘度和信任感,然后沉淀到私域流量池.成交的本质就是信任感,怎么培育信任感？私域便是朋友圈评论点赞、各种触达、私聊、电话、语音等方式。

　　3.成交

　　信任达到一定程度后，,就能够进入下一步，催单，要不语音成交,要不朋友圈成交,要不社群发售成交，要不直播间成交。

　　4.交付

　　客户成交后另外还有一个步骤，交付,帮助客户解决问题,交付完还有一点非常重要,便是追销和裂变，根据客户的具体情况推荐合适的产品和服务,好的产品体验和售后服务,会带来更多的再消费和转介绍。

　　5.最后还有一步，就是将成交的案例全网发布，这样你又有了新的流量,重新再把四个阶段再循环一遍，这就是做私域运营。

 

私域不只是一个人或者一个小团队的事情，在基础运营的过程中，一定需要的是企业相对整体的配合。若不能做到这一点，在私域运营过程中，往往会事倍功半。

　　好了，以上就是什么是私域流量运营？企业如何开展私域流量运营？的相关内容了，希望对您有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注腾辉网络。

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