1.20号年货节在天猫买了个鱼缸，商家发货后1.2天左右没有物流，我联系了商家，说发了，发的韵达物流，晚点会有物流信息，让我稍后在看看。又过了2天还是没有物流信息，又联系商家，还是让我稍后看看物流会更新的，于是我又等了2天，还是没有物流信息，所以又问了商家，这次却告诉我不能发货了。（其实这个订单应该是年货节商家价格设置错误 ，所以不想发货）

打了天猫客服热线，第一，第二个小二都告诉我商家是虚假发货，得赔付我30%违约金，于是我就信任小二，等待商家赔付了，结果今天又告诉我商家不属于虚假发货，只能是延迟发货，赔付5%违约金

小二告诉我虚假发货的定义是得显示包裹已经揽收24小时没有物流更新才可以

 

 

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