随着疫情的影响与互联网使用的习惯，我们平常已经离不开网购，网购最大的烦忧就是买到的商品并不是自己想要的时候，涉及到的维权问题，有些维权让自己非常非常的头痛...

• 售中换货：什么叫售中换货呢？就是还没确认收货前，商品寄过来有问题需要换货的，和商家私下协商换货的.这时一定要记得和商家沟通“帮助我延长收货时间”，商家是可以帮助我们延长收货时间的，那么我们换货回来也可以有充分的时间可以检查买到的商品，如果不满意，可以直接退货退款，不影响运费险的使用，对自己也保障满满哦....

可以自己延长收货的时候也是可以自己点击延长的，千万不要提前确认收货，确认了就是售后了。

• 充值未到账：多年未试过充值未到账，当时试了一次，先申请了退款，然后联系商家，商家和我说，先撤销退款，十分钟后帮助我重新充值...注意：虚拟类的商品如果因为未到账的申请退款，千万不要撤销！！商家和我的说辞，我没理会，我和商家说，你重新帮我充值，我到账后撤销.商家吧啦吧啦的说，什么规定啥的，然后说我那帮我退款吧，商家说会有售后处理，之后呢，很快就通过平台退款了...提醒广大淘客，一定要通过平台哟，平台有保障..在可以申请退款的时候，千万不要随意撤销！

 

• 收到商品15天内想退货：这个时候可以和商家聊商品的问题，如果商家说什么不可以退什么都，把它左耳进右耳出，因为在平台的维权内，大胆申请“退货退款”，商家说的一切都别管！记得保留下商品相关问题的相片哟.

 

• 商品已经过了15天，无直接售后按钮：一般这个时候除了一些特殊的商品，一般的商品都没有在线直接申请售后的按钮了，这个时候商品有问题记得要先联系商家，联系商家的时候要多和商家聊你们的商品相关的问题，有些无良商家有可能和你说，售后需要找什么微信或者其他的沟通APP，切记，阿里系只认旺旺上和商家的沟通聊天记录的。所以和商家的旺旺聊天记录也是非常非常的重要的。

• 买一些效果类的产品：有些商品并不是一买回来就知道好不好用的，比如有些商品是需要使用后才可以确定是不是真的好用。（这种一定要多和商家沟通使用的情况）使用前相片（有时间水印发给商家），使用中（有时间水印发给商家，和商家沟通使用中的情况）。为什么需要和商家说呢，这就涉及了效果，避免最后使用没效果，又过了维权期，保留相关的证据可以维权。如果商家不处理，是可以找淘宝的客服的哦。
• 买绿植的产品售后与效果一样，最好拍下相关的收到的相片等等。很多绿植类的商品是有保多久活，或者是保活的。

上面就是小编总结的，最后一句话送给大家，主要能申请维权的，都别私了哟！一定要通过淘宝。

如果有什么维权不懂的，也可以留言问哦。

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