专题

6月15日，国家统计局公布的5月份国民经济数据显示，社会消费品零售总额达31973亿元，降幅比4月份收窄4.7个百分点，C端消费活力日益恢复，中国经济展现出强大韧性。相比于C端，B端企业市场的复苏节奏来得更加紧凑。数据显示，5月，中国制造业采购经理指数（PMI）达50.6%，连续3个月保持在50%以上，全国规模以上工业增加值同比也实现扭亏为盈，增长4.4%。

在“六保”任务中，保市场主体具有重要意义。面对突如其来的新冠肺炎疫情，短短半年间，天眼查在“查公司”之外提供的“开公司”全套服务，努力帮助市场主体特别是中小微企业复产复苏、促活国民经济微循环。

文 倪明

从职场白领精英到花艺人，她把爱好做成了事业

肖晶没有想到，自己有一天会被称为“花艺小天才”。

2018年年底，在国际4A广告公司工作的她，决定辞职创业，开一家有温度的花店。

她的花店开在广州市越秀区，离广东省人民医院、中山大学医学院不远。独具特色的花艺、温暖的音乐、有趣的店员吸引了不少粉丝。肖晶说：“一位中山大学医学院教授经常来我们这儿买花。他太太都说他怎么买那么多花？他说我看到花就是放松。前一段时间，他去别的国家指导新冠肺炎防治，我们还给他送了一束鲜花欢迎他回来。他喜欢黄色的马蹄莲，洋甘菊。洋甘菊花语是坚韧不拔，马蹄莲的花语是优雅，我发现很多医护人员都喜欢花，可能他们在医院里见了太多生离死别的事情。”

花艺是具有创作性的，但这样的风格如果不经保护很容易被“拿走”。肖晶的花店不足十人，没有专业的人手去做商标知产的保护，前期走了不少的弯路。企业服务行业门槛低，野蛮生长，在没有统一的行业服务标准的情况下，服务质量和价格极度不透明，黄牛党层层加价的情况层出不穷。

对此，肖晶选择一站式企业综合服务平台——天眼查来解决这些困扰她的难题。“无论是商标注册还是作品著作权的保护，在天眼查都能一站式解决。目前我们也申请了作品名称为‘Charlie’美术设计的作品著作权。” 肖晶表示，“天眼查的商标注册服务，性价比非常高，还有一对一顾问，在注册过程中给出了很多专业的建议，使得注册过程非常顺利。有了自己的商标知产，对建立品牌，有了法律保障，让我们可以放心做自己的东西。”她举例说，像天眼服务的自助商标注册，可以使用全免支持商标申请线上提交、线上跟进，高稳定对接商标局的系统，享受24小时内极速申报、且有专业顾问审核注册商标。

企业服务市场规模高达数十万亿元 但痛点多多制约行业发展

根据国家市场监督管理总局统计数据显示，2019年我国市场主体数量达到12339.5万户，比2018年增加了1119.5万户，不断增长的市场主体数量给企业信用服务带来了巨大的市场。根据研究机构的测算，到2019年底，我国企业服务市场的市场规模在28万亿元人民币左右。到2024年，这一数字可能会达到75万亿元人民币，整体的复合增长率可以达到22％左右。

在业内人士看来，随着经济的发展，企业注册量逐年攀升，企业服务的市场前景极大。但由于行业门槛低、缺少行业标准化，从业者服务质量和服务意识普遍较低，获客难且成本高等供给端痛点，却制约着行业发展。

在需求端，许多创业者对公司注册及财务、税务等完全处在“小白”的阶段，例如，想注册公司，却苦于没有注册地址或不会走注册流程；创业初期人少，没有财会及法律、人力专业员工，导致银行开户、社保开户等业务办理延误或办起来很费力等。甚至一些创业者也缺乏商标、品牌和知识产权的保护意识。事事亲力亲为让他们费心费力，找不专业的代办机构,既费钱又可能危害到企业的长远、健康发展。

在供给侧改革，企业服务从业者苦于获客问题。传统的获客渠道，不管是通过老客户带新客户、电话销售，还是互联网推广，都存在边际成本不断增加，但边际收益却递减的问题。据成都弘毅天承会计师事务所有限公司负责人透露，互联网投放广告获客咨询成本已高达800元/人，但转化率和客户质量却低。

深圳朗展企业服务有限公司负责人则表示，随着时间的推移，基础的工商财税行业竞争越来越激烈，如果没有形成自己的竞争优势，或成功打造壁垒，费用价格只会越来越低。互联网的普及，让推广单价越来越高，但转化率却低，互联网导流的客户虽然下单需求明确精准，但质量却越来越差。“换句话说，拓客成本越来越高，利润则越来越薄。”

从“查公司”到“开公司” 天眼查更聚焦于小微企业

截至2019年12月末，全国共有22个省(市)的128家企业征信机构在人民银行分支行完成备案。

其中，成立于2014年底的天眼查，围绕着“查公司”，在商业信息查询领域，天眼查已领跑行业。

据悉，天眼查收录了1.8亿家社会实体信息，300多种维度信息全量实时更新，核心功能为“查公司”“查老板”“查关系”，实现了从洞察风险到预警风险的全方位把控，针对个人、企业、政府都有相应的解决方案。目前，天眼查已有超过2亿用户。

根据第三方QuestMobile数据，天眼查月活用户持续保持千万量级，长期是第二名的3倍以上。根据APP Store3月份数据，天眼查在APP总榜持续保持在前60名以内，在商务榜则仅次于钉钉等在线办公刚需产品，位列第4位。

据悉，短短半年间，天眼查在“查公司”之外提供的“开公司”全套服务，已获得巨大成功。作为靠谱的创业伙伴，老板只需要专注于自己的主营业务，剩下的都可以交给天眼查，让创业者省心、省力、又省钱。

从服务内容来看，天眼服务囊括了企业从注册到注销的全流程。无论是工商注册、财税代办、资质申请、商标注册、知识产权保护等，在天眼查都能找到解决方案。足不出户，在线服务，便捷高效。

从业务模式来看，半年时间内，天眼查打造了自营+严选的企业服务模式，服务质量有保障且全流程质检，售后无忧。其中天眼查自营业务有商标服务、版权登记。基于企业服务业务的地域性等特点，天眼查还设置了4大代理业务，包括工商注册、财税代办、资质许可及法律服务。

从业务类型来看，天眼查既推出了单品服务，也根据企业不同发展阶段的特点，推出了多个套餐服务。企业主可以根据自身需要，自主选择，多元化搭配。“法律需求线上解决，适合我们这种初创、小规模企业，无需额外聘请法务，仅需要一个传统法务工资的1/20，企业便可拥有整个专业法律团队。”杭州某MCN机构CEO姜永泉称赞道。

专家：

企业征信机构要提供增值服务增强竞争力

截至2019年12月，与天眼查合作的平台方已超过3700家，覆盖金融、通信、法律、科技、制造、批发零售等各行各业，优化了小微企业在贷款、融资、运营、法律协助、招聘等多方面的环境，间接服务了超过1000万家小微企业。国家统计局的国民经济整体数据，给出了中国经济持续向好的整体趋势。而从天眼查的大数据中，还能够读出经济复苏的更多“细节”。

苏宁金融研究院金融科技中心主任孙扬认为，企业征信机构要想保持生命力，不能仅是提供数据，还要提供类似小微风控建模、风险预警等增值服务，以增强自身竞争力。

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