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笔记本2015年三月买的,出厂日期为14年10月,按照规定,电脑在保修期内,因为买过来后一个月左右,公司另配一台更好笔记本,则该笔记本基本闲置在家。
近期发现键盘失灵,则送到售后,2天后,售后电话告知,电脑进水,维修需要390元费用,如果不维修,则收取100元检测费。
这根本不可能的事,为了防止受潮,电脑一般都是放在衣柜里,后来我到售后去看,他们指出有两三个地方的小黑点,说是氧化了,就是进水了,我问他们怎么检测的,为什么收费,他们说拆机看到有明显进水痕迹,公司规定要收100,他们也没办法。这不是霸王条款吗?
开始送过去的时候,他们有告知,如果进水,则需要收一百检测费用,因为确信自己没进水,则没当回事,放在家里,说进水,不管什么原因,这也起码算产品缺陷吧!而且拆机看一看就收一百!
最后我没有维修,交了一百费用出来了,后到搞电脑朋友处询问,换掉此键盘80元!正在考虑是否在朋友那边换!
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