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现在不管是淘宝、拼多多、抖店还是快手,电商平台对于商家的发货罚款都非常严格。比如在拼多多平台上面打单发货,如果快递包裹的中转时间超过48小时,在这个时间范围内没有更新信息,那么就算超时,平台就会对商家进行罚款。
那么商家就需要一个能提醒包裹异常,并及时主动推送异常信息的工具,来帮助商家规避拼多多、抖店等平台的发货罚款或中转滞留罚款。
一个优秀的工具需要以下几个特点:
1)自动跟踪物流单号物流轨迹,能实时获取快递物流状态。
2)主动推送异常单号,附带快递物流的异常节点及情况。
3)遇到异常情况可以在工具上直接发起工单,让快递公司直接处理异常并反馈处理结果。
快递管家(b.kuaidi100.com)就能满足以上的工具需求,系统中不仅可以自动追踪更新快递单号,在商家快递出现异常时,还能推送提醒,更重要的是,发现异常之后商家还能在系统线上一键直接发起快递工单催快递,再也不用去打快递公司电话或者找快递网点了。
那快递管家应该怎么设置操作呢?
1. 进入快递管家小程序,选择物流跟踪—包裹监控—监控设置,可自定义设置异常条件,设置后将自动保存
2. 点击异常件提醒,可选择实时或定时提醒,如单量较多可选择定时提醒,可添加多个时间进行推送。
重点:关注【快递管家】公众号,当物流发生异常后,异常订单将通过公众号推送提醒,点击小程序即可看到异常订单情况~
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