接到“社保局工作人员”的这类电话，立马挂掉！

千万别中圈套！

深圳市社保局的工作人员

绝对不会以电话的形式

向参保人索要银行账号

最近有骗子

自称社保局的工作人员

打电话向深圳市民行骗

不少小伙伴都接到了类似的诈骗电话

人社君郑重提醒！！

如果有人以社保局的名义打电话给你，要求你提供银行账号或者转账、汇款，你可千万不要相信哦！

深圳市社保局不会以电话、短信等形式要求参保人员转账、汇款。此类电话为诈骗电话，系不法分子假冒我局工作人员行骗。请广大参保人加强防范意识，提高警惕，谨防上当受骗。如接到类似电话，请一律挂断！挂断！挂断！

套路

1

通知参保人领取社保卡补贴金xxx元

案例：拨打固定电话或发送诈骗短信，通知参保人有未领取的社保卡补贴金xxx元，务必于XX日XX时之前到当地社保局办理相关手续领取，要求参保人提供身份证号、社保卡号提前预约登记。

套路

2

告知参保人社保卡异常或被停用

案例：利用技术手段将诈骗电话显示为“当地区号-12333”，自称12333服务热线工作人员，以“社保卡异常将被强行终止”或欠费被冻结为由，索取身份证号、社保卡号、姓名、密码等个人信息，或要求向指定账户汇款缴纳手续费。

套路

3

用“优惠政策”做诱饵

案例：冒充社保机构工作人员，以提供“优惠”的参保政策为名，通过电话诱骗参保人进行社保卡优惠办理，并要求参保人去银行转账，以办理社保卡为名实施诈骗。

套路

4

伪造虚假文件

案例：假借社保经办机构名义，伪造虚假文件向参保单位及个人发放，以帐户变更为名，要求参保单位和个人预交社保费，直接将资金转入某银行帐户实施诈骗。

防骗提醒

一、不要随便点击或拨打短信里的不明链接和电话。

三、社保部门办理社保费征收、社保待遇支付等业务均使用账户名为“深圳市社会保险基金管理局”的单位账户，不会要求参保人转账汇款到私人账户。

四、凡以社保名义的来信或来电涉及转账汇款的，请拨打全市统一社会保障咨询热线12333或到社保经办机构现场核实，谨防上当受骗。

五、如发现受骗应第一时间向公安部门报案。

最后给大家出一道送分题~

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安全放心哦！

最全的投诉电话

1、12345\u3000当地政府 一切投诉，俗称市长热线

2、12320\u3000卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

3、12358\u3000发改委 价格投诉

4、12369\u3000环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398\u3000电监局 电力投诉

6、12365\u3000质监局 质量投诉

7、12333\u3000劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

8、12316\u3000农业局 三农问题投诉

9、12350\u3000安监局 安全投诉

10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管

11、12313\u3000全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380\u3000组织部 干部用人投诉

13、12388\u3000纪检监察 党风廉政及反腐败投诉

14、12366\u3000税务部门 纳税咨询投诉

15、12336\u3000国土部门 违法用地投诉

16、12390\u3000出版署 反盗版投诉

17、12318\u3000文化局 文化活动投诉

18、12395\u3000海事 海上救援

19、12338\u3000妇联 妇女维权

20、12348\u3000司法局 法律服务，免费的法律咨询服务

21、12368\u3000法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司

22、12396\u3000科技部门 农村科技服务

23、12309\u3000检察院 检察举报

24、12319\u3000建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25、12349\u3000社区、家政服务

26、12321\u3000工信部 垃圾信息举报

27、12335\u3000商务部 境外商务投诉

28、12340\u3000统计局 社情民意调查

29、12351\u3000工会 职工维权

30、12360\u3000海关 海关服务

31、12361\u3000儿童慈善捐助

32、12371\u3000党员咨询

【12333】有了“12393”，这俩热线别再分不清了

12333和12393傻傻分不清？二者受理范围一次看明白！

“我们的话务员经常会接到医疗保险、生育保险业务方面的咨询，根据郑州市机构改革方案，郑州市人社局12333热线不再受理医疗保险、生育保险业务，请参保群众拨打郑州市医疗保障局热线电话12393进行相关咨询。”郑州市人力资源和社会保障局12333热线负责人张学勇告诉，12333热线的主要受理范围是：为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、办事程序、业务信息的咨询查询等服务；受理涉及人力资源和社会保障部门的各类投诉举报、意见建议；负责各渠道人力资源和社会保障业务转办件的受理和督办等。

目前郑州市12333有多少位接线员？热线的接线时间段是如何安排的？大概接通率以及接通量又是什么情况呢？

“我们目前共有咨询员50人，另有15人正在进行业务培训，预计下月初能陆续上岗。”据张学勇介绍，郑州市12333自动语音服务可以达到24小时全天候提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、社保帐户等信息查询、智能应答和语音留言服务，“人工坐席在法定工作时间，提供人力资源和社会保障政策咨询、信息查询、受理投诉举报、听取群众意见建议等服务。按照政务服务热线优化归并要求，郑州12333将逐步延长人工服务时间。”目前接听率约85%，话务员人均每天接听120个群众来电，“每个工作日，12333约接听4500个来电。”

据了解，郑州12333于2004年12月正式开通，开展工作以来共接听群众电话1200多万个；处理和转办人民网、省政务平台、12345市长电话、局长信箱及网上咨询、投诉举报等逾10万件；开展12333进基层宣传服务活动及局领导接听12333热线活动200余次，开展面对面线下服务活动服务群众近百万人（次）。

在采访中，了解到由于近期2022缴费年度城镇职工工资收入申报工作正在进行，所以咨询问题较为集中，进过梳理，热线问题主要包括：

问1：现在郑州市的参保单位可以申报缴费基数了吗？什么时候截止申报？怎么申报？

答：2022年4月6日-2022年6月20日期间单位可以申报缴费基数，单位可通过Ukey在网上进行缴费工资申报工作。

问2：单位员工工资没有变动的话还需要申报吗？

答：参保单位需在规定时间内进行缴费基数申报，未申报年度月平均工资收入的在职职工缴费基数将按照110%的比例上浮当前年度使用的工资基数作为新的年度月申报工资

问3：无雇工个体工商户、灵活就业人员现在需要申报缴费基数吗？

答：无雇工个体工商户、灵活就业人员也可在2022年4月6日-2022年6月20日期间通过河南省社会保障网上服务平台（https://ggfw.hnylbx.com）“个人办事通道”、“郑好办”APP申报本人个人年度月平均工资收入。

问4：灵活就业人员没有申报基数的话，下一缴费年度如何确定缴费基数？

答：无雇工个体工商户、灵活就业人员未申报年度月平均工资收入的按上年度申报工资（即按60%、80%、100%、150%、200%、300%档次申报的延用上年度缴费档次；按实际工资收入缴费的延用上年度最后一个月缴费基数）作为本年度申报工资。

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