百世快递回应部分网点延迟配送：人手不足所致

【百世快递回应部分网点延迟配送：人手不足所致】近日，消费者反映百世快递的包裹运输缓慢、长时间无人配送或配送时间过长，其中涉及到北京、深圳、重庆等地网点。3月3日上午，来自深圳的一位消费者告诉央广网，2月26日下午他从汕头寄出的快递（百世），在快递物流后台显示，已于2月27日到达深圳转运中心，但停滞至今依旧未收到。据其所述，相关网点电话无人接听，而总部客服称将尽快处理，但至今没有得到任何回应。3月3日下午，百世快递方面回应央广网称，春节前后，快递件量大幅增加，导致个别网点出现人手不足的问题，所涉网点已做调整，并增加人手加紧派送。此外，就此前“部分地区网点疑似倒闭”的传闻，3月3日下午，致电百世快递95320 客服。客服称，现在部分地区百世快递网点快件量较多，导致一些网点快件发货速度延迟，大概会延迟2到3天。（王晶）北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送 ？回应称系人手不足所致

各快递公司电话

申通客服电话：95543

圆通客服电话：95554

顺丰客服电话：95338

韵达客服电话：95546

EMS客服电话 :11183

邮政包裹：11185

德邦：95353

中通客服电话：

95311/4008-270-270

天天快递客服电话：

4001-888-888

百世汇通客服电话：

400-956-5656

宅急送电话：

400-6789-000

被传部分地区网点倒闭？百世快递：实为人手紧张配送延缓

看看新闻Knews 吴骥 孙启萌

2021-02-28 19:41

近日，“百世快递”一度被挤上了热搜，不少网友反映百世快递的包裹运输缓慢、长时间无人配送、许多网点疑似倒闭。这些情况是否属实？来看看看新闻Knews的走访。

微博上，关于"百世快递部分地区网点倒闭"的话题，阅读量已近1亿，不少网友留言称，遇到包裹配送不及时的问题。 为此，看看新闻Knews走访了沪上多家百世快递网点，发现均运营正常。

工作人员表示，可能由于过年人手不足，部分网点春节期间临时歇业，让客户误以为关门倒闭了。

看看新闻Knews拨打了百世快递的客服电话，对方也表示，没有接到任何关于公司网点倒闭的通知。目前，配送能力正在逐步恢复，一些地区确实出现配送滞后的情况。

看看新闻Knews查询发现，每逢春节、国庆、双十一 等快递运能紧张、配送滞后的时期，总会传出部分快递公司网点倒闭的消息，而快递行业竞争日趋激烈、利润持续下滑的现状，也加剧了外界对这一行业的担忧。

（看看新闻Knews：吴骥 孙启萌）

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