京东一键保价（快来用）

京东百亿补贴3/8上线了，誓与Pdd 干了！那么不仅可以淘淘便宜货，一键保价功能也要用起来。

京东 我的界面

客户服务

价格保护

底部 一键保价

如果有商品在规定时间内降价，即可退款。

到手了～～

全自动，无脑无忧，这方面确实比其它平台做得好，不用天天找客服沟通。别人还爱理不理。平时没事按两下，也不用记住特定时间，直男甄选。

特别注意：保价也是有规则限制的。

有的是7天保价，有的是30天保价，还有未开启保价的商铺，要仔细看看。

3/8 百亿补贴第一天，大家开始保价吧！！！

全额保，足额赔！京东快递上线全新保价服务

9月29日，京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”正式上线。消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务，即可在保价范围内享受足额赔偿。同时，将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务，进一步提升个人寄递体验。

据京东快递相关负责人介绍，“全额保”是京东快递面向多元消费需求推出的差异化服务，旨在进一步提高寄递体验、优化服务水平。消费者在选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或损毁等异常情况，京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿；若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。同时，京东快递小哥也将持续做好100%开箱验视、100%实名认证与100%准确录入托寄物等上门揽收服务标准，进一步保障寄递安全。

针对理赔流程多、周期长等痛点，消费者在拨打950616客服热线后，将由专人专线，优先处理，在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。

通讯员 秀廷

校对 李海慧

保价全赔，24小时到账！京东快递将推出“全额保”

9月20日，京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”，面向个人快递场景，在保价范围内进行足额赔偿，同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务，进一步优化消费者的寄件体验。

该保价产品将于9月29日上线，届时，消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选，一旦快件出现丢损等异常情况，可以拨打950616客服热线，由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁，京东快递将按照保价金额进行全额赔偿；而在快件出现部分损毁的情况下，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。在赔付时效上，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。

据悉，此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务，主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点，进而推出的差异化增值服务，旨在进一步提升客户的寄递体验。

秀廷 晓风

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