手机无法正常通话？可能是以下这个原因造成的。

前段时间，小白的手机出现了接听他人来电时对方听不到我的声音（但拨打电话给他人时通话正常）的问题。这极大的影响了小白的工作和正常生活。

为了解决这个问题，小白查找了许多资料，排除了许多常见的可能，最后发现手机无法正常通话的原因竟然是因为没有开启HD功能。

如果你也遇到了相同的通话问题，可以检查一下是否是手机没开启HD导致的。（PS: 通过手机界面的左上角或右上角是否有HD标识可以快速判断手机是否开启了HD功能。）

开启HD功能的方法也很简单：

1.只要到【设置】里面;

2.找到【双卡与移动网络】；

3.选择【SIM信息与设置】栏中我们通话时常用的电话卡；

4.找到【VoLTE高清通话】并启用该功能即可。

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不欠费电话也打不通原因找到了——电信手机用户看过来

今天发生了一件令我很头疼很郁闷的事情，手机拨打别人电话怎么也打不通。

我很清楚我的手机不欠费，可是一打电话就提示“没有移动网络信号”，而且手机信号由4G变成2G，这究竟是怎么回事呢？

好巧不巧，晚上我表弟找我视频聊天，他说这个问题他也遇到过，就是打开“高清语音通话”那个开关就行了。

于是我按照他说的步骤操作了一下。

先打开手机“设置”～“移动网络”～页面最下方的“sim卡信息与设置”

可以看到此时，我手机的“VoLTE高清通话”功能开关是关闭的。

把按钮向右滑，高清通话开关就打开了，而且有提示——

从系统提示可以看到，这个VoLTE高清通话只是一个辅助功能，但是不打开这个功能，就无法拨打或接听电话。

既然我打开了“高清通话”开关，也意味着我能正常通话了。于是我打电信客服咨询这个问题。

电信人工客服的解释是，我们这边电信系统升级了，以后所有的手机都要使用4G信号，部分老年手机像那种2G手机信号的也需要到营业厅办理补卡升级服务。这次升级要到年底完成！

对此，电信客服解释称，高清通话功能属于基础服务，不额外收费。

这次电信系统升级，很多老年手机都是2G信号，而且手机设置菜单也没有“高清通话”这个选项，该怎么办呢？

对此，电信客服解释称，需要到营业厅办理补卡升级到4G卡，而且手机需要支持4G信号。

这也就意味着，老年手机恐怕要退出市场了，都要换成智能手机，而最便宜的智能手机也需要500到600元。

来论｜手机打不了报警电话，这可是一个大问题

6月23日，“魅族MX6无法拨出120急救电话延误就医”一事引发社会关注。24日上午，四川南充的魅族用户何女士向进一步反映称，除了“120”之外，该手机在有手机卡和无手机卡的情况下，均无法拨出110报警电话和119火警电话。注意到，此前就有魅族用户反映过类似问题。

手机突然无法往外拨打电话，原因有很多，比如手机欠费了，比如所处位置信号不好或者是信号因为某些原因被屏蔽了等等。但是如果以上这些因素都排除了，还是无法拨打电话，那可能就是手机本身的问题了。如果只是一些无关紧要的电话，拨不出去就拨不出去吧，大不了通过其他方式联系，但是如果当事人所拨打的电话是报警电话，比如火警119，报警110，急救120等，那么就可能导致严重的后果。

来自四川南充的何女士，其家人就在近日遭遇了“电话惊魂”：何女士父亲脑出血晕倒在地，母亲用一款魅族手机拨打120无法拨出，延误就医近半个小时。而此事被曝光以后，在引发网友关注与热议的同时，也有很多网友反映了魅族手机存在的同样问题，那就是在遇到紧急情况的时候，无法拨打110报警电话或者是120急救电话、119火警电话。

但是，很多网友在同一个时间段和地点更换手机以后，这些电话都能够顺利拨通，这就意味着不是手机欠费（何况即便手机欠费，这三种报警电话也是可以拨打的）或者是信号不好的问题，而是因为魅族手机自己的问题。 事情被曝光以后，面对舆论的热议，魅族方面表示，这只是个案，所以魅族方面也没有赔偿方案。

问题是，早在2012年，网络上就已经有魅族用户反映魅族手机“有密码锁的情况，不解密码，直接打紧急电话，报警和火警都打不了”。而从2012年到2019年，中间也不断有消费者反映魅族手机在很多时候无法拨打紧急电话的问题。 这足以说明已经不是个案，而是手机在性能和功能上出现了问题，需要生产厂家给予重视和解决。

也许，并不是每部魅族手机都在紧急情况下无法拨通紧急电话。但是，我们更要看到，现在手机已经是每个人的标配，同时固定电话的安装数量则越来越少，在这种情况下，一旦遇到有人突发疾病，遭遇意外情况需要急救的时候，如果手里的手机无法正常拨打紧急电话，所引发的后果可能就是致命的，毁灭性的。那时候魅族要想完全摆脱干系，恐怕也是不可能的。

魅族手机存在的问题，当然也应该引起国内其他手机生产厂商的重视，本着为自身产品负责，同时也为消费者切身利益负责的原则，全力避免手机功能上的这种缺陷。

（作者 苑广阔）

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