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在日常工作过程中,许多公司都是不停的招聘人,可从不主动淘汰不合格员工,总是让不合格员工来炒掉老板,这是一个不正常的现象,哪我们应该如何做?
大家好,我是王小建老师,15年电商操盘经历,12年淘宝官方认证讲师,只为传播电商干货,让你做电商少走弯路的分享者。
不合格的员工,在公司长期生存的几点坏处:
1、不合格的员工,会慢慢形成小团体,去对做得好的员工冷嘲热讽,打击做得好的员工积极性;
2、不合格的员工,慢慢成了对抗公司的主力军,这样的人多了,公司就非常危险;
3、不合格的员工,不及时淘汰,公司就进不来新的员工;
对不合格的员工包容,就是对优秀员工的处罚,所以我们要学会及时评估人才,参照我们前面讲招聘时用的一种方法,2相限快速识别员工法去定期绩效评估员工。(参考文章:3招带出优秀员工,创造高业绩)
并且,不合格的员工在公司会慢慢形成死海现象(死海是淹不死人的,这是因为死海水中矿物质含量高。在电商团队中,业务能力差的员工、不合格的员工就像是矿物质慢慢沉淀下来,能力强的员工更像清水被蒸发了,最后团队就形成死海现象。好的人才来了就走,留下的全是能力较差的人)。
正是基于上述严重的情况 ,我们电商老板一定要学会去及时淘汰不合格员工。那如何合理地淘汰员工,主要考虑下列二个方面:
一、明确日常工作的考核指标,并且指标一定要可量化,电商团队要数据化最好。
电商美工考核标准
如上图就是电商美工考核标准的一种,只要符合基本职责中不达标的数值指标,第一个月书面通知警告,第二个月还不达标,就通知降级处理,例如从美工降级为美工助理工作,并且降级处理后继续考核,再不合格就可以淘汰。
其中指标一定要尽可能数值化,例如A、主推商品的点击率不低于3% B、主推商品的停留时长不少于20秒 C、主推商品的加载时长不超过20秒 D、主推商品的跳失率不超过60% E、主推商品的静默转化率不低于3% 这些考核数值要员工一入职就书面通知到,要让公司职务上下、清退标准明确化。这本身就是一个时刻提醒员工,只有好好做,就能加薪升职,反之就等着被淘汰。
二、公司与员工之间达成一些绝对不违反的约定,通常又称“红线”或者“高压线”
事实上,当今社会每个领域都有自己的“游戏”规则,职场就要有明确的规定。既定的规定就是不可触的“红线”、又称“高压线”。在公司内部要形成碰高压线就会挂掉的普遍认知。
当然这儿有一个重点,就是“红线”形成,要在电商团队中形成,建议以团队共创的模式罗列出来,各个岗位组织讨论自己都不能容忍的条款出来,例如:美工不允许使用违反版权的图片,这就是常识,也是普遍约定,因为一旦违反版权就会出大问题。
另外一个重点,一定要让所有员工都清晰地认知。每个月定期组织学习,并可以升级和调整相关的规定,不过还是参照上述形成过程,共创方式。
当然一般明确红线的同时也建议公司明确奖励的政策规定。这也是我们通常说的:打一巴掌再给一颗糖。
今天分享到这儿,也请各位老板自己思考一下:自己团队内有没有死海现象,自己对员工有没有每个月及时科学评估及量化考核指标,有没有给员工明确公司的红线。
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