随着社会的快速发展，尤其是技术平台化，供应链持续完善，线上与线下渠道相继融合成熟，用户体验在消费决策中有着更深层次的影响，这样便使产品从属性构成、功能实现、加工制造、流通消费、使用到维护等各个环节都发生了根本性的变化。

以往产品设计过于强调外观造型、技术、功能等传统自然属性，以及追求企业内部效益最大化等经济属性。而现在呢，志存高远的产品设计更强调以问题为导向，以生活方式、情感需求等体验属性为核心，追求生活品质、个性、文化符号、生态效率、企业战略与商业模式等更大范围的产品特质。于是，有人提出现代产品设计的多重属性可以用自然属性（Naturl）、体验属性（Experience）和经济属性（Economic）来概括，简称NEE评价。

产品NEE三大属性之间是相互依存、互为补充的，缺少其中任意一个或过分强调某一个都是不科学的，也是不全面的，只有当产品设计合理地兼顾了三大属性才会是一个“好设计”。

当然，自然属性、体验属性和经济属性所构成的NEE评价模型并不是静态的，而是动态的，在不同应用场合、不同产业领域内，三者之间的权重可能有所差异，例如在中国市场与欧美市场内，同一类产品设计的各属性评价还是会有些差别的，应该在设计实践和产品评价中适时适地且适当地加以考虑。

1、产品的自然属性

在一般情况下，器物属性或其物理属性便是产品的自然属性，这是产品的基本属性。以往，设计产品时关注的通常是外观造型及其功能等自然属性。如今，产品的自然属性已经得到了扩展，除了包括产品的造型、功能之外，还包括其质量、技术、内容、生态效率等几个方面的要素。需要注意的是，自然属性是产品存在的基本前提，并且是驱动产品创新的关键因素，但不是全部因素。

• 造型：常说的ID设计，一个好的造型设计可以带来好的视觉表现，使得产品赏心悦目，同时，造型也可以传递企业文化、品牌价值，是吸引消费者的重要载体。造型设计需要重点考量的因素有整体协调性、品牌特征、文化流行趋势、适应的使用情景等。
• 功能：产品的根本价值在于功能，如何实现产品功能是产品设计的关键内容。
• 质量：在确定造型与产品功能的前提下，产品设计完成得好不好便是质量使然了，所谓的质量是产品功能的使用价值体现。通常情况下，以可靠性、安全性、加工工艺优劣等来评价产品质量优劣。
• 技术：驱动产品创新的关键因素有不少，而技术是其中极为重要的关键因素。技术的先进性、稳定性、兼容性等做好了，往往可以令产品设计锦上添花，成为优良设计。
• 内容：电子化、互联网等技术的广泛应用，在很多物质产品上产生了一些非物质行为，给物质产品赋予了一些内涵，这是设计从有形向无形扩展的重要体现，从“物质文明”向“精神文明”的升华。可以将产品内载的各种界面、声音、图片、音乐、文稿、软件应用等称为“内容”，例如智能音箱，其硬件仅仅是自然属性的一部分，而智能音箱的相当一部分价值在于智能应用的内容上面。因此，评价产品好坏，有时也要评价其内容好坏，包括内容是否合理、是否健康、能否适时更新等。
• 生态效率：有资料提出的生态效率是指产品对于自然环境的关怀和影响。设计产品时，要关注产品从诞生到投入使用再到报废的全生命周期的生态效率问题。

2、产品的体验属性

现代产品设计必须要认真关注产品赋予用户心理、生理的感受，也就是说要考虑产品的体验属性。从基于社会的宏观视角和基于个体的微观视角，从直接影响和间接影响等维度加以划分，可以将产品的体验属性划分为以下几个要素。

• 使用体验：是用户在使用产品的过程中产生的直观感受。使用体验通常体现在人机交互、情感等要素上面。
• 生活方式：是产品设计前期的重要内容之一。一个好的产品设计，务必要考虑用户及其所在群体的生活方式，必要时引导用户形成良好的生活方式。
• 广泛利益：有人将广泛利益定义为消费者或用户通过产品带来的体验所引发的更为宏观的影响。好的产品设计会给用户及周围人带来好的感受和正面的生活观等。
• 文化构建：是基于人文环境、人类社会、时代特征等意识形态层面更为广泛的价值，包括当时社会大众的审美趋势、行为模式、符号与内容、社会价值观等。

3、产品的经济属性

以往产品设计的经济属性过分强调消费者个体对于产品的经济支出及企业的经济效率。而如今产品设计的经济属性有了更深层面的内容，一来要体现企业内部的盈利性、产品市场占有率、对企业品牌价值的贡献，二来要凸显产品对产品现状与未来的影响，如商业模式的改变、周边产品种类及规模的扩展、带动或创造全新产业链等。

了解了产品的自然属性、体验属性和经济属性后，那么便可以根据这些属性的特点来制定好产品的设计评价策略，这在产品评审中会起到很关键的作用，如作为决策依据。

深刻理解产品的三大属性，并掌握其评价要素，在平时的产品设计及产品评审中加以思考并应用，那么对提升自己的产品设计觉悟是很有帮助的。

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