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线上线下是什么意思(实体店和线上店对比)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2022-11-25 19:07
 

现在网购变得越来越普遍,身边很多朋友都比较喜欢网购,平时坐在家里只要刷刷手机就能够买自己需要的产品,直接送货上门,非常方便。

 

除了我们生活当中常见的一些小件商品外,一些大型的家用电器也开始纷纷开网店销售,对于消费者来说,家电到底应该选择网上购买还是线下购买。

 

有人觉得线上购买家电会更优惠一些,也有人觉得大型家用电器必须在实体店购买。很多消费者首先想的是网购家电可能不靠谱,认为假货,损坏问题没办法解决,那么像家电这样的商品合适线上买吗,和实体店的产品又有哪些区别 ?

小编认为像家电这样大件商品,线上线下购买的区别不大,但可能给人的体验不同,线上能通过看图片看评价来判断感受,产品选择比较多样,各种价格档次都有,选择性多。在实体店购买,能够直观感受产品的好坏,包括外观、质感、甚至使用体验,同时能够体验销售人员热情的讲解,但是产品型号少,并且一般都是外观比较华丽,功能比较完善的中高档产品。如果已经看好一款产品了,那么实体店购买体验会更好一些。

 

产品的批次型号不同,除了可能买到假货外,逛实体店的时候,可能会有导购说网上的都是次品,质量不一样的,还有可能是别人退过的二手货。二手货是有可能的,但是质量还是一样的,因为一个大品牌的家电厂家,都非常重视线上运营发展,产品只会分渠道分马甲,不会分质量,如果品控很差,只会自砸招牌。

另外大家电线下型号一般都是外观略显华丽,功能完善的产品。原因也非常简单,品牌方知道现在选择线下的大多是以中年老群体为主,一般不喜欢网购,或根本不懂网购的人群,而且经济比较稳定,有一定的支付能力。

 

这类人群更注重线下实体的服务,很好的产品体验,包括一些产品新功能,还有销售人员热情的讲解等等。

其实家电功能比较单一,只要参数差不多,差别就不大。有的就是换个颜色,甚至就是一模一样,只有型号不一样,目的就是让你无法在各个渠道之间比价而已。


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