对于微信公众号，大多数人都听说过，但要问到“企业为何要做微信公众号？”这个问题，很多人却会疑惑：“ 微信公众号有用吗？？？”

没做过的因为不了解而产生疑问，做过的不温不火甚至直接搁置的，直接会说，微信公众号好像没什么用处啊？！

其实，新媒体不是新世界，只是企业感官的延伸。对于企业来说也是一样，公众号只是受众对企业感官的延伸。微信公众号运营也是符合二八定则的，能够做到头部的毕竟是少数。大部分微信公众号，尤其是企业自己的微信公众号，只要明确定位，订立适合自己的目标，做好运营，长期坚持，一定能够成为品牌推广、企业宣传、营销服务的工具和阵地的。建鱼塘需要耐心，做互动需要真诚，不能上来就赤裸裸地做广告，微信公众号作为自媒体，需要有自己特色、作用和价值。如果实在自己不擅长，或者是不想花大价钱去组建专业运营团队，还可以外包给擅长此道的专业机构或团队来做。不能因为自己做不好，就会怀疑人生！

一、为什么企业要做微信公众号？

1．时代的发展，移动互联网的趋势

随着时代的发展，互联网普及全球的趋势，网络、手机等已成为了人们必不可少的工具，微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。而公众号也越来越演变成了企业推广的平台。如果现在还有哪家大型企业没有一个自己的企业公众号，那基本上就是与时代脱节，一定程度上会有损企业的品牌形象与企业的营销推广。

一个好的公众号，可以帮助企业在互联网中让更多的客户认识到企业的品牌与优势，也可以让更多的人熟悉和了解你们公司。制定好风格，确定好运营方向，让用户看到公众号的同时，其企业风貌仿佛也尽收眼底。可以说，微信公众号是企业向外界传递品牌运作理念的不容忽视的重要窗口。

2．微信的庞大用户群体，且活跃性很高

哪里有人哪里就有商业，哪里就有盈利空间。大部分手机用户都开通了个人微信，其年龄涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。根据腾讯 2018年一季报数据，微信月活达到 10.4 亿，截至 2017年底微信公众号已超过1000 万个，其中活跃账号350万，月活跃粉丝数为 7.97 亿，公众号已成为用户在微信平台上使用的主要功能之一。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量。微信的庞大用户群体，以及用户活跃度和好友数量的提高，意味着浏览和传播公众号文章的几率将有所增加。由于同事、同行好友较多，被转发的企业公众号的文章的浏览量和再次转发的机会也会叠加。

3．微信的粘性和使用惯性

没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博——但微信可以。

首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！

基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者，消费者已经准备好了，企业还不来吗？依托着大体量、高黏性的微信用户，可以更大程度回报企业的付出成本。

4．通过微信公众号，企业可以做很多事情

企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现！！

二、企业为什么要开通、运营企业微信公众账号？

重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户

1．企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。

2．产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台。

3．人才招聘的平台：免费的人才招聘渠道，未来人才招聘的主流渠道.

4．客户：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。

说到底，那公众号真的有用吗？？？

吃瓜群众凭什么关注一个企业的微信公众号？？？

新媒体不是新世界，公众号也不是阿拉丁神灯，新媒体可不是万能的。新媒体只是社会化营销的渠道，只是企业的触角。

想要做好公众号，企业的定位是什么？用户需要什么？企业的服务是什么？明确好方向，才能不盲目的做公众号。

其实对于企业来说，吸引用户的不是你像一个大喇叭一样在那里叫唤，而是你提供的服务。

挖掘企业可以为用户提供的需求，挖掘用户的需求，一一匹配，解决用户的实际问题才是真正的奥义。

对于用户来说，我不在意你给我发什么内容，我关注你公众号是要获得服务的。KTV的公众号关注后可以在线上买酒水，OK，接受；餐厅的公众号关注后有免费Wi-Fi，OK，接受；银行公众号关注后可以查信用卡账单，OK，接受；智能设备销售企业的公众号关注后可以获取24小时售后服务，例如：尚谷科技服务号，关注公众号就可以获取服务，还能获得免费资源，超值方便。

但是你让我关注你之后，只是给我发广告，那就是你不地道了呀。

为品牌赋能，助企业增效，尚谷专业团队，提供自媒体内容服务，帮你做有品有料、有营销力的微信公众号。