适用于： Surface DevicesSurface
如果 Surface 无法打开，无法唤醒或显示无 Surface 徽标的黑屏，你可以尝试一些操作使其恢复正常。
断开附件并确保 Surface 已充电
与 Surface 相连的设备可能会导致其无法打开。下面介绍如何检查是否是这种问题：
- 断开所有 U 盘、SD 卡、USB 附件、外接显示器、扩展坞或其他已连接到 Surface 的任何设备。然后尝试将其打开。如果这种方法有用，说明问题可能是附件导致的。
- 如果不起作用，请连接 Surface 附带的电源。
- 通过原装电源线将 Surface 接通电源后，充电 15 分钟。然后按电源按钮打开 Surface。如果电源接头指示灯未亮起或开始闪烁，请参阅 Surface 电池无法充电。
使用键盘和平板电脑快捷方式唤醒
如果重新充电无法唤醒 Surface，可以试试下面的这些方法。
- 连接键盘或使用集成键盘。然后按 Windows 徽标键 + Ctrl + Shift + B。
- 如果处于平板模式，请快速按调高音量按钮和调低音量按钮三次。
