9月26日，河北石家庄一网友发视频，称购买的周杰伦演唱会vip门票因被顺丰错误转运，致使演出结束后一天才收到。

九派新闻联系当事人王先生，他介绍，该票是vip一区，位置8排，票面价值2000元，但自己从“黄牛”处购得，所谈价格为10000元，目前转了8000元定金。

该演唱会为周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会太原站，时间为9月24日。王先生回忆，根据物流信息，该门票于9月21日从山西吕梁发出，寄往石家庄，而在演唱会的前一天早上，他发现包裹到达了辽宁沈阳。

在与顺丰客服的沟通过程中，王先生了解到，包裹实际上22日就到达了石家庄的中转场，但工作人员忘记卸车，导致包裹跟车到达了沈阳。

王先生打了一天客服电话，明确告知这是周杰伦24号太原演唱会的门票，需要特殊处理，要求顺丰出人帮忙从沈阳取件，再由高铁或飞机运送到石家庄，或者直接保证24号包裹能发到太原，其间产生的运费由当事人本人承担。

而后，顺丰客服并未采用这两条建议。而是正常投递快递，即从沈阳发出陆运，经转天津，最后于25日早上发到石家庄当事人的手中，而演唱会已在前夜结束。

尽管顺丰答应赔偿7倍快递费（18*7=126元），以及实际损失8000元，但王先生表示，自己因未能看成演唱会所造成的“精神损失无法衡量”。

他还提到，自己花71.5元购买了去往太原的火车票，退票产生了14元的损失，关于这部分损失，双方还在进一步协商。

据媒体报道，顺丰公司回应，已和当事人协商赔偿解决。

九派新闻记者 裘星

编辑 任卓

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【来源：九派新闻】

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