1. 检查电源问题

首先，我们需要确定手机是否有足够的电量和正常的电源供应。

检查手机是否正常充电，如果没有反应，可以尝试使用不同的充电器和充电线。

2. 重新启动手机

如果电源供应正常，但屏幕仍然呈现黑白色，可以尝试重新启动手机。

长按手机的电源键直至出现关机选项，然后选择重新启动或重启。

如果重新启动手机后屏幕仍然是黑白的，可以检查手机的显示设置。

进入手机的设置菜单，找到"显示"或"显示设置"选项。

检查屏幕模式是否设置为"黑白"或"灰度"模式，如果是，请将其更改为"彩色"模式。

如果屏幕问题仍然存在，我们可以尝试清除手机的缓存数据。

进入手机的设置菜单，找到"存储"或"存储空间"选项。

选择"缓存数据"，然后确认清除缓存数据。

如果以上步骤仍然无法解决问题，我们可以考虑恢复手机到出厂设置。

请注意，这将删除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。

进入手机的设置菜单，找到"系统"或"系统设置"选项。

选择"重置"，然后选择"恢复出厂设置"。

按照屏幕上的提示进行操作，等待手机完成恢复出厂设置。

手机屏幕出现黑白色可能是由多种原因引起的。

1. 显示设置问题：手机的显示设置可能被错误地设置为黑白模式或灰度模式。

2. 软件问题：某些应用程序或系统错误可能导致屏幕显示异常。

3. 电源问题：电池电量不足或电源供应异常可能导致屏幕无法正常显示彩色。

4. 硬件问题：屏幕线缆松动、屏幕损坏或其他硬件故障可能导致屏幕呈现黑白色。

如果以上方法无法解决问题，建议向专业维修师傅咨询或将手机送修。