关于京东居家客服面试小技巧

首先关注微信公众号京东客服，不定期会有京东客服兼职的招聘，记得要留意。

一日有京东客服兼职的招聘，可以线上填表申请京东客服招聘。填写成功后，会有13道线上试题。

如果线上答题通过，三天后会有电话面试，要留意接听电话。然后七天内会有面试官的电话面

试。

一般面试官会问哪些问题?

1.面试者做一个自我介绍，2.每天兼职的工作时间是几个小时，3.客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。

京东居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上，自我介绍记得要跟客服工作有联系的，客户投诉产品问题，要安抚好客户的情绪，引导处理问题。

完成以上几点，基本上面试通过的可能性很大。就可以入群培训了。