需要是有机体感到某种“缺乏”而力求获得满足的心理倾向，是内外环境的客观要求在头脑中的反应。它源于自然性要求和社会性要求，表现为物质需要和精神需要。需要常以一种“缺乏感”体现，以意向、愿望的形式变现出来，最终发展为推动人进行活动的动机。需要总是指向某种东西、条件或活动的结果等，具有周期性，并随着满足需要的具体内容和方式的改变而不断变化和发展。

需求是指人们在欲望驱动下的一种有条件的、可行的，又是最优的选择，这种选择使欲望达到有限的最大满足，即人们总是选择能负担的最佳物品。表现在消费者理论中就是在预算约束下达到最高无差异曲线。

需求不等于需要。形成需求有三个要素：对物品的偏好，物品的价格和手中的收入。需要只相当于对物品的偏好，并没有考虑支付能力等因素。一个没有支付能力的购买意愿并不构成需求。需求比需要的层次更高，涉及的因素不仅仅是内在的。所以在经济学中，必须注意不要将两者混淆。经济学的基础分析工具是需求与供给理论，而非需要与供给理论。
作者：山有木

老亨利·福特的话：如果你问你的顾客需要什么，他们会说需要一辆更快的马车。因为在看到汽车之前，没人知道自己需要一辆汽车。

我觉得需要通常指向具体的事物，需求则为底层动机。如上面的例子，顾客需要的是更快的马车，其实他的需求是更快的交通工具。马车只是最快的交通工具的一种解决方案而已。

所以可以认为需求只有一个，但满足需求的“需要”的方式有很多种。正如有人说“要满足用户的需求而不是用户的需要”，用户会反馈很多意见，“我要**功能”、“我要按钮大一点”，一味去满足用户的需要，而不是分析用户需求，那么解决方案将会狭隘于用户的一面之词。

类同于 目的，目标，解决方案 。

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