1.客流量

客流量与人流量不同，指在某一时间内经过店铺的人数，并且专指店铺的目标消费人群，其中影响因素包括：活动的位置、天气等。

提升方法：

1、将近期销售额做成表格，找出高峰期和低迷期并且分析为何会出现这样的情况，然后根据研究的结果，在不同时期的实行不同的营销策略；

2、店铺每一季度的都要做不同的主题活动，从而吸引客人，提高客流量。

2.进店率

进店率等于进店顾客除以客流量乘100%，影响因素包括：店铺氛围、橱窗陈列区、品牌的影响力和店铺形象。

提升方法：

1、调整店铺音乐，根据店铺当季的活动主题选择在不同的时间段播放不同的音乐;

2、店铺灯光的调整，即使在没有顾客的时候也保持开灯，这样会给突然进店的顾客产生不好的购物氛围;

3.体验率

体验率的计算公式等于体验顾客除以进店总顾客，其中影响因素例如服务和销售技巧等。

提升方法：

1、结合本地区的销售情况，将选取适合当地消费者的产品，通过增强员工的销售技巧，通过一些简单有效的销售术语，让员工通过简单的沟通提升客人的试穿欲望;

2、告诉员工必须提高顾客的试穿或体验产品的过程，只有顾客体验过觉得不错，这样才能提高购买机会。

4.成交率

成交率的计算公式等于成交顾客除以进店人数乘于100%，影响因素包括：营销方法、销售技巧等。

提升方法：

1、员工要能够熟悉自身产品和公司下发的营销活动，才能更好的向顾客推销产品，从而营销活动提高成交率;

2、加强新员工培训和提升整个销售团队的合作性，建议在门店里面采用团队进行作战，例如两人一小组协作完成，并且建立团队之间的比赛制度，同时给予首名奖励。

5.连单率

连单率等于消费两件及以上的人数除于成交总的人数，其中影响因素包括：销售人员对于附加推销的意识和店铺陈列等。

提升方法：

1、让每日连单率最高的员工分享如何提高连单率，总结分享经验，以提高销售人员连单的意识;

2、在店铺陈列的时候，注重一下搭配陈列，以吸引顾客。

6.回头率

回头率是指顾客再次进店消费的比例，影响因素包括：店铺的位置、销售人员的售后服务等。

提升办法：

1、在节假活动日的时候，给VIP顾客推送活动信息，以及在购买商品后追踪顾客的使用体验感受；

2、定期举办会员活动日，让老顾客可以享受店铺活动折上折活动等，以吸引顾客再次消费。

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