候补购票和抢票有什么不同 候补购票和抢票可以同时进行吗

每年春节到来之前，大家最关心的问题就是买票抢票了，而现在12306推出了候补购票功能，让更多人能及时买到回家的车票。但候补购票和抢票区别是什么呢？能同时进行吗？看看下文。

候补购票和抢票有什么区别

候补车票指的就是在票已经售卖完的情况下，有人退票后，可以根据候补的顺序买票，抢票就是还有余票。

火车票候补和抢票的区别主要是通常候补票比抢票的成功率更高，速度更快，而抢票就是官方指定时间发放，人们需要在时间段内抢票，错过时间段后就无票，这就是两者最大区别。

火车票抢票主要是由于中铁路部门为了减少黄牛党钞票，减轻旅客的经济负担，也为了购票者的方便，推出了网上可以定购火车票的举措。目前网上订票可提前60天。

火车票候补购票和抢票很相似，都是在车票售完的情况之下，对退票、余票等进行抢购的方式，但是候补购票的速度和成功率要先于抢票，这也是两种不同方式的最大区别。

通常修补购票指的是12306平台的一种购票服务和方式。当旅客遇到车票售完的情况时，只需在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，即可优先购得退票、余票。这就是候补票的优势，始终排在抢票之前。

候补购票和抢票可以同时进行吗

是可以的。

候补车票有些类似于官方抢票功能，这种可以根据次序排队买票，如果遇到所需要的车次。席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，这样系统就会自动排队候补，相对应的车次、席别有退票的时候，系统就会自动兑现车票。

候补购票服务试点详情介绍 候补购票是什么意思有哪些车次

[海峡网]

央广网北京12月27日消息（马喆刘乐）据中国之声《新闻纵横》报道，从今天（27日）开始，铁路部门在12306网站（含手机客户端），选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点。

所谓候补购票，就是当旅客通过12306网站或手机客户端购票的时候，如果所需车次、席别没有票，可以提交购票需求，预付票款，售票系统会自动安排网上排队候补。当旅客想要的车次、席别因为别人退票、改签等原因有了票，系统将自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。换句话说就是，旅客这回没抢着，暂时先不用被迫更改自己的日程和想要的车次，也不用惦记着、盯着什么时候再抢一次；旅客只需提交候补购票申请，系统会在有票的时候自动帮旅客抢到。

进行候补购票服务试点的节前车次为：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为：四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车，都是一些车次紧张方向列车的长途区段。

铁科院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花介绍，售票系统将按照“先到先得”的顺序，配给成功提交的候补订单。单杏花说：“当旅客在网上查询没有车票的情况下，可以提交候补需求，支付之后，就进入了候补等待的队伍。这时候系统如果遇到有改签退回来的车票，或是退票退回来车票，或是铁路加挂一些车厢新产生这些车票，系统就会按照“先到先得”的顺序，配给已经成功提交候补订单需求的旅客。候补成功时，铁路系统会给候补的用户发送购票成功的通知。”

据了解，选择候补购票服务，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算。最终用户购票成功时，预付款如果超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

铁路部门提示，候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，也就是每天早上6点到晚上11点。在候补终止时间方面，开车时间在0:00-5:59的列车，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的列车，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。此外，旅客主动终止或系统自动终止候补的车票，系统将自动全额退还预付款。

需要特别说明的是，为确保用户的真实性，在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式，进行人证一致性核验后，方可购票。目前已通过人证一致性核验的用户及通过核验的铁路畅行常旅客用户，无需再办理核验。单杏花介绍：“铁路搭建了统一的人脸识别平台，我们会尽最大的努力，让旅客在2019年春运购票更加便利，让出行能够更加顺利。”

2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，共40天，节前15天，节后25天，全国铁路春运预计发送旅客超过4亿人次。全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天；车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。预售期的天数都包含当日。在这里也提醒大家，各铁路局可能会对预售期进行临时调整，请随时注意车站公告。

五一抢票，什么才是候补正确姿势？加速包能更快吗？权威答案来了

“五一”假期准备出行的你，抢到火车票了吗？

多家旅游平台数据显示，“五一”火车票已经“卖爆了”。有网友感慨，今年“五一”抢火车票的难度堪比春运。

许多网友称，抢票简直是门“玄学”。比如，花几十元买了加速包，还朋友圈让好友助力都抢不到的票，别人“啪”的一下就在12306候补到了。那么，候补订票怎样才能更快抢到票？抢票加速包是不是“智商税”？

用不同账户候补订票成功率更大

在铁路官方售票平台12306上，若一辆车次票已售罄，只能选择“候补购票”。用户先行支付票价，然后按照候补人数排队。

什么才是候补订票的正确姿势？12306的工作人员表示，候补订单人数分为较多、中等、较少，候补人数较多并不意味着没有机会兑现，较少并不意味着完全兑现成功。给多名旅客候补订票时可以分开用不同账户进行兑换，这样成功的概率更大。

对于候补订票的成功率，一些网友称“每次都能买到”，也有些网友表示等待许久也抢不到。

据工作人员介绍，12306的每个候补订单可添加10个候补需求，每个用户同时可有2个待兑现的候补订单，候补订单的预付款，是按照本订单各候补需求中票额最高的额度进行计算的。中新经纬注意到，其它平台大多对候补的车次和时间数量没有限制，还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务。

加速包是“智商税”吗？

为了能更快订到票，许多消费者都选择了付费加速包服务。但是加速包真的能加速吗？用处有多大？

中新经纬以消费者身份拨打了某订票平台客服热线，一名客服直言：“不同等级的抢票服务，差别其实不是很大。不一定我们就比12306快，而且如果您只是单纯的想‘捡漏’，那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”

该名客服还称，“这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务，不仅是因为网速，排队时还会把您的位置靠前，但是效果真的不好说。”

另一家平台的客服则对中新经纬说，不同价格的加速包，主要是网速的差别。“比如说极速的话是50M光纤，光速的话就会更快，有抢票专享的服务器。您可以按需求购买，但买了后肯定会比12306快一些的。”

事实上，抢票加速包究竟能不能更快，12306已经很明确：不会。

12306表示，消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

也就是说，所有抢票软件的尽头都是12306。当车次没票需要等票时，12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。

因此，也有部分网友对抢票软件产生了“智商税”的质疑声。

北京南站 中新经纬摄

中新经纬注意到，若抢票不成功，许多App都可以提供退费服务，但多是有条件的。比如，高铁管家的“放心抢票”服务，提前取消不退费用。携程上，15元的“安心抢”服务提交后不可退，未抢到补偿30元/人。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受中新经纬采访时表示，所谓的“抢票软件”就是用技术手段来不断地刷新信息，提高信息提交速度。但在12306正式推出“候补通道”后，用户可以直接排号，这种抢票软件最终也要通过12306，“那是12306排到的还是平台抢到的？”

“现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者是否有必要来举证自己有能力来提供这种服务？如果不能保证提供的服务是真实的，那收费是否合理？这些都有待商榷。”胡钢说。

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