舆情风险点是指可能对企业形象、业务及其它方面造成负面影响的事件、言论、报道、评论等，包括但不限于以下几个方面：

 

1.产品质量问题：如产品质量低下、安全事故等；

防控措施：建立健全产品质量保障体系，确保产品质量稳定，加强风险评估和应急预案制定，及时回应相关媒体及公众关注。

2.商业竞争问题：如虚假宣传的抹黑、恶意攻击等；

防控措施：积极强化品牌宣传，倡导公正竞争，建立监管机制，追究相关问题单位的责任。

3.环境与社会责任问题：如污染环境、违规操作、损害员工利益等；

防控措施：注重企业社会责任，加强环境保护与工作安全，关注员工合法权益，定期开展企业社会责任报告，做好危机管理应对。

4.员工品德问题：如员工违法乱纪、丑闻、不当言论等；

防控措施：建立健全制度，开展员工道德规范和业务操作规范培训，加强员工监管和信任度检测及预警机制。

5.网络和信息安全问题：如信息泄露、网络攻击、网络虚假信息传播等；

防控措施：建立健全网络安全保障体系，做好企业重要信息的加密和安全备份，加强对外通信的管控和监测。

以上是对舆情风险点及防控措施的简要介绍，企业需合理制定应对策略，避免危机扩大化，维护自身形象与利益。

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