支付宝最新声明

近期，支付宝接到用户反馈，有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的「FaceTime」功能，向用户发起视频通话，进而诈骗。

在此支付宝提醒广大用户：

1、第一，我不叫“蚂蚁金服”，支付宝属于“蚂蚁集团”。

2、支付宝不会以「FaceTime」、个人社交账号等方式联系用户，以这些方式联络的“客服”都是骗子。

3、支付宝有两种官方联络渠道，一是官方客服电话95188，二是支付宝APP内的「我的客服」。

最新问答来了！关于南京消费券

万众瞩目的南京消费券

将从9月16日开始陆续发放！

你还有疑问？

小编在这里为大家整理了一份

消费券使用的热点问答！

一起来瞅瞅吧~~

Q1: 在发放南京消费券的五个平台，每人每轮最多能抢几张消费券？每轮抢券时，市民在单个平台两类消费券（商场超市消费券和餐饮消费券）只能二选一？

A:

Q2: 第一轮抢到消费券的市民，在后两轮还能继续抢券吗？自己抢到的消费券，能给家人朋友使用吗？

A:

第一轮抢到消费券的市民，在后两轮还能继续抢券。消费券是实名领取的，只能本人核销使用，或与家人、朋友共同就餐购物使用。

Q3: 锦鲤消费券在所有参加活动的商户都能使用吗？

A:

本次锦鲤消费券将由各平台从领取消费券并已核销的消费者中抽取，每家平台抽出的锦鲤消费券可在南京市域内参与该平台消费券发放活动的商户门店使用。

Q4: 如果参与活动的商户以各种理由推脱表示不能使用消费券，消费者应该怎么办？

A:

Q5: 想参与活动的商户要通过什么渠道和平台联系？申请参与需要提交哪些材料？

A:

想参与活动的商户可通过以下渠道与相应平台联系参与。

支付宝：

商户可拨打客服电话95188，告知客服支付宝订单号或PID号进行核实或补报登记。

银联云闪付：

银联云闪付APP已上线商户登记入口：首页点击“城市服务”，选择“南京消费券”，进入“商户报名入口”。

美团&大众点评：

商户可拨打客服热线4006170100，根据客服指导，填写联系信息。平台之后将安排业务经理对接商户，指导商户入驻平台。

抖音：

商户可拨打客服热线95152，根据客服指导，留下联系信息。平台之后将安排专人对接商户，指导商户入驻平台。

（温馨提示：近期，各平台客服电话咨询量较大，如遇通话线路忙，请耐心等候或稍后再次拨打。）

江苏公共·新闻频道《新闻360》

来源/ 南京消费发布

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你的手机号关联了多少互联网账号？工信部上线一证通查2.0

什么是“一证通查2.0”？

“一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心(中国信息通信研究院)在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

如何使用“一证通查2.0”？

查询时需注意哪些问题？

① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话(见文末附表)。

③ 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话(见文末附表)进行咨询。

对查询结果有异议怎么办？

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

①点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

②按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

③如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话(见文末附表)进行咨询。

下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。

企业客服联系方式

腾讯 400-670-0700

阿里巴巴

淘宝 9510211

闲鱼 9510222

钉钉 4001116555

支付宝 95188

百度 400-921-3900

快手 400-126-0088

抖音 95152

京东 950618

美团 10107888 10100011

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